Gerdah

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Verbruiksgegevens afgelopen maand?

Vandaag is mijn nieuwe periode in gegaan.

Nou ben ik op zoek naar het verbruik in de afgelopen periode (mei).

In MyVodafone vind ik;

 

- verbruik juni onder huidige verbruik (1 dag),

- verbruik april via de facturen.

 

Waar kan ik de verbruiksgegevens over de zojuist afgelopen maand, in dit geval mei, vinden?

Kan toch niet zijn dat die gegevens tijdelijk "verdwenen" zijn en pas weer beschikbaar zijn als ik de juni factuur krijg ... toch?

2 Reacties 2
Energieboy
Expert
Expert
  • 11820Posts
  • 3472Oplossingen
  • 3098Likes

Hoi @Gerdah 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Ik ben geen medewerker van Vodafone, vandaar dat ik alleen maar logisch kan gissen. De periode van mei zit in je oude abonnement en daarom, tenminste dat denk ik, is deze niet te zien. Je huidige verbruik zie je omdat je nieuwe contract is ingegaan. In het ergste geval zie je pas wat je hebt verbruikt in mei als je een nieuwe factuur krijgt van Vodafone. Maar voor de zekerheid zullen we het nog even aan @Cecilia vragen. Ze is werkzaam bij Vodafone en weet vast het antwoord. 

Vincent
Community Moderator
Community Moderator
  • 93Posts
  • 30Oplossingen
  • 37Likes

Hi @Gerdah, welkom op de Community! 

 Ik kijk graag met je mee! Wil je in je profiel je mobiele nummer plaatsen? Dit is alleen voor Moderators inzichtelijk. 

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic