(Ont)koppelen van My Vodafone en Mijn Ziggo

[JoffreyH]

Graag zou ik mijn Vodafone ontkoppelen van mijn Ziggo.

Ik heb begrepen dat alleen een moderator dit kan doen?

Alvast bedankt 

[Cecilia · Accepted solution]

Hi @JoffreyH, welkom hier. 

Het ontkoppelen van My Vodafone en Mijn Ziggo is zeker mogelijk. Om de accounts te ontkoppelen zal één van beide verwijderd moeten worden. Voor het verwijderde account kun je dan een nieuw account registeren met een ander e-mailadres, zodat beide omgevingen aparte inloggegevens hebben. Mocht je dit willen, dan hoor ik graag welk account ik voor je mag ontkoppelen.

[JoffreyH]

Ik wil graag het ziggo account ontkoppelen, aangezien ik tegenwoordig een ander account heb van ziggo dat ik eraan zou willen koppelen. Zou u dit voor mij kunnen doen?

[Cecilia]

Bij deze voor jou in orde gemaakt @JoffreyH. Je kunt nu in My Vodafone het account uitbreiden/samenvoegen met de gegevens van je nieuwe Ziggo abonmement 🙂