Verlenging en wijziging abbonnement opeens geanulleerd zonder melding of redegeving Opgelost

Heb nu al 2x via de servicelijn geprobeerd te achterhalen wat er speelt. Na een uur (alles bij elkaar) info uitwisselen en in de wacht staan word ik er telkens uitgegooid bij het doorschakelen. maargo...