Nummerbehoud prepaid, nog geen antwoord Onopgelost

Hallo, 17 juni heb ik nummerbehoud aangevraagd, voor 11 augustus. Ik heb een abonnement bij Hollandsnieuwe die elke maand wordt vernieuwd en dit gebeurt steeds op de 11de van de maand. ik stap nu over...