My Vodafone: Snelheid verlaagd, genoeg in bundel Onopgelost

Heeft iemand enig idee hoe het volgende mogelijk is.Mijn abbo is 500 Mb plus 150 min. Ik log in op de website en zie de melding dat ik mijn internetbundel heb verbruikt en terug ga naar een lagere sne...