Tegoed helemaal op na opwaarderen. Onopgelost

Ik heb 3 uurtjes geleden 10 euro opgewaardeerd omdat me blox op was na 2 uurtjes nadat ik had opgewaardeerd kreeg ik een sms dat me btg helemaal op is hoe kann dat, dat me btg na 2 uurtjes helemaal op...