Abonnement & Prepaid Support - Vodafone Community

Ik kan niet internetten met 4G, maar wel met 3G Opgelost

Geachte Vodafone Community, Het lukt ons alle 3 de simkaarten niet om verbinding te maken met het 4G netwerk in het buitenland (Turkije), maar wel met het 3G netwerk. We kunnen overigens wel bellen en...

Only data simkaart geldig in Turkije? Opgelost

Is een only data simkaart ook geldig in Turkije?

Red together & Netgear M1 MiFi Onopgelost

Ik heb een Red Together abonnement voor twee mobiele telefoongebruikers. Daarover erg tevreden. nu heb ik een Netgear M1 Nighthawk MiFi Router aangeschaft. Daarvoor heb ik dus een data SIM nodig. Nu z...

Additional credits on prepaid after submitting contact details Opgelost

Hello dear Vodafone Team, I get my prepaid sim card and then register onto vodafone.nl and it suggest to submit contact details and get additional 5 euros. I have submitted it, and then text STATUS on...

Kan Red Together groep niet uitbreiden Onopgelost

Vanaf 28 mei 2022 bezig om het nummer van mijn dochter toe te voegen aan de Red Together groep. Na elke week bellen met Vodafone en te horen krijgen dat Vodafone hard bezig is om het probleem aan te p...

incassodatum wijzigen Opgelost

Hallo, Graag zou ik mijn incassodatum willen wijzigen naar rond iedere 27e van de maand.Hoop dat jullie mij kunnen helpen.Met vriendelijke groet, Y

Ik wil het dekkingsgebied EU binnen mijn eigen bundel aanzetten. Opgelost

Ik heb zelf een paar maanden geleden mijn dekkingsgebied beperkt tot NL.Nu wil ik de beperking opheffen. Ik kan niet vinden hoe en waar ik dat doe. Wil in Europa gebruik maken van mijn eigen bundel

Verlengen lukt niet Opgelost

Heb een maand geleden mijn abonnement na verlengdatum om laten zetten van zakelijk naar particulier. Aansluitend wil ik mijn abonnement verlengen met een ander toestel erbij.Vlgns dashboard kan ik dit...

Verlengen abo Opgelost

Ik heb mijn abonnement verlengd met Sim only en wil later dit jaar een nieuw toestel via jullie. Nu weet ik niet of alles is doorgevoerd want ik kan niet bij mijn opgegeven e-mailadres. ** Moderator e...

Verlenging en wijziging abbonnement opeens geanulleerd zonder melding of redegeving Opgelost

Heb nu al 2x via de servicelijn geprobeerd te achterhalen wat er speelt. Na een uur (alles bij elkaar) info uitwisselen en in de wacht staan word ik er telkens uitgegooid bij het doorschakelen. maargo...

Ondanks genoeg data, toch een SMS dat mijn bundel op is Opgelost

Ondanks de nog 2.4 GB in mijn vodafone app tegoed , een sms van Vodafone, dat mijn bundel op is en ik vanaf nu traag internet ga gebruiken. Verkeerde sms gestuurd?

Red Together - order loopt niet door Opgelost

Afgelopen weken heb ik inmiddels 6 keer gebeld met Vodafone met het verzoek om het abonnement van mijn vriendin over te zetten naar Red Together. Telkens wordt me verteld dat het geregeld is, en telke...

5 GB verbruikt in 20 minuten? Onopgelost

Hallo,Een van de abonnementen (+3162******) waarmee we gebruik maken van uw dienst is in Wenen en kreeg bericht van gebruik van 5 GB in 20 minuten terwijl het toestel op dat moment niet in gebruik was...

Abonnement verlagen binnen zelfde groep Opgelost

Goedenmiddag, Ik kreeg vanmorgen te horen van de klantenservice dat ik mijn abonnement niet meer tussentijd mag verlagen binnen dezelfde groep (Red Unlimited naar bijvoorbeeld Red) als mijn abonnement...

Red together Opgelost

Hallo, Ik heb een abonnement bij Vodafone.Die verloopt pas in mei 2023.Nu zou ik graag al een nieuwe telefoon willen met abbonement.Ik heb nu een red together abbonement.Kan ik daar een nieuw nummer v...

Inloggen Mijn Vodafone en Mijn Ziggo storing Opgelost

Ik heb sinds kort een nieuw abonnement aangevraagd, omdat ik bij mijn oude werkgever een simkaart/abonnement vergoed kreeg. Nu is dit abonnement verlopen, maar wilde ik bij Vodafone verder, om korting...

Ontkoppelen Ziggo Onopgelost

Kunnen jullie mijn Vodafone account ontkoppelen van ons ziggo account? Ik wil graag de inloggegevens van mijn Vodafone behouden.@vodafone

MB’s doneren (technische mogelijkheden) Onopgelost

Beste Customer Service, Aan het einde van de maand houd ik altijd veel MB’s over. Soms doneer ik ze, maar dit is tijdrovend en moet er maar net aan denken. Met mijn IT achtergrond lijkt mij het techni...

Opvragen tegoed simkaart Spaanse simkaart Opgelost

Ik ben in Spanje en heb een Spaanse sim gekocht met 65 gb data. Ik wil nu weten hoeveel hiervan al is gebruikt. Welke toetsen moet ik drukken bij het bellen om dit op te vragen

Valse afschrijvingen prepaid tegoed Onopgelost

Sinds enkele weken worden er regelmatig, zelfs midden in de nacht terwijl ik lig te slapen flinke bedragen afgeschreven van mijn pre-paid tegoed. Wie kan mij uitleggen hoe dit kan en wie hiervoor vera...

Vodafone Community

Community statistieken

Tips van Vodafone

My Vodafone: aanmaken account na overstap lukt niet

Kan je niet inloggen op My Vodafone? Zo los je het op!

My Vodafone: geen rollen beschikbaar

Ik wil mijn gegevens bij Vodafone wijzigen. Hoe doe ik dat?

Alle topics