Sharon
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 3523Posts
  • 215Oplossingen
  • 439Likes

iPhone 12 [Bestellen & Leveren]

Wil jij een iPhone 12 bestellen? Lees dan hier alle informatie die je nodig hebt om die order te plaatsen.


Alle modellen van de iPhone 12 zijn te bestellen via onze webshop. 

< Ik wil een iPhone 12 bestellen >

Wil je liever persoonlijk advies bij de aanschaf van de iPhone 12? Ga dan langs één van onze Vodafone winkels of bel ons via 0800-0560 (gratis). We helpen je graag! 

Levertijd
Als je bestelt wil je natuurlijk ook weten wanneer je de iPhone ontvangt. Vanaf 23 oktober mogen de eerste toestellen geleverd worden. Klanten die als eerste besteld hebben, ontvangen ook als eerste het toestel. Je wordt per sms op de hoogte gehouden worden van je bestelling. Bekijk meer informatie over de levertijden van iPhone 12. We plaatsen, indien beschikbaar, in dit topic ook actuele updates over de status van levertijden. 

Levering
Na je bestelling ontvang je meer informatie over de levertijd van je toestel. Heb je verlengd? Dan sturen we een e-mail zodra de bestelling is verstuurd. Daarin staat ook een Track & Trace nummer waarmee je de status van de bestelling kunt volgen.

Bij nieuwe aansluitingen ontvang je een e-mail om een leverafspraak te maken (i.v.m. identiteitscontrole) zodra de voorraad voor jouw bestelling is gereserveerd. In geval van een bestelling met nummerbehoud wachten we op goedkeuring van je huidige provider. Daarna plannen we pas een leverafspraak. 

Bestelling wijzigen
Afhankelijk van de status van je bestelling kun je eventueel nog een aanpassing doen. Hiervoor neem je contact op met 0800-0560 (optie 1). Een wijziging van je bestelling kan wel betekenen dat er een langere levertijd gaat gelden. 

Aanvullende informatie
Mis je relevante informatie in dit topic? Of heb je zelf nog aanvullingen? Laat het ons weten in de reacties of open je eigen topic. De Community gaat graag met je in gesprek! 

Twijfel je nog of je gaat bestellen? Of wil je in gesprek met andere Apple fans over de nieuwe iPhone 12 modellen? Bekijk dan eens het iPhone 12 - Ervaringen & Discussie topic.

Eerdere updates

Update 23 oktober 15:30 uur
Goed nieuws! Vandaag zijn de leveringen van de eerste pre-orders gestart. We begrijpen dat er de afgelopen week wat onduidelijkheden waren over de orders. Onze excuses hiervoor. We zijn hard aan het werk om te zorgen dat iedereen toch de gewenste iPhone zo snel mogelijk in bezit heeft. We zijn hierbij ook afhankelijk van de voorraad die Apple ons levert.
Informatie over de levering van jouw iPhone wordt gecommuniceerd via sms. Zodra jouw levering klaarstaat ontvang je een Track & Trace code.

Heb je een vraag? Laat het ons weten in dit topic, dan helpen we je zo goed mogelijk.

Update 27 oktober 10:45 uur.
Goed nieuws! De website is aangevuld met de specifieke levertijden per type toestel én besteldatum.

Update 27 oktober 12:00 uur.
Helaas is aan ons de verkeerde informatie doorgegeven over de levering van de iPhone's. De pagina is weer aangepast. Het gaat om de leverdata voor bestellingen vanaf vandaag, niet vóór vandaag. Zowel klanten die eerder hebben besteld als vanaf vandaag worden op de hoogte gehouden per sms. Mijn excuses voor de verwarring! 
 

Update 29 oktober 17:00 uur
We begrijpen dat er behoefte is aan duidelijkheid. Welke informatie is nu leidend voor de levertijd van jouw iPhone?

Heb jij een bestelling gedaan én al een sms met informatie over de levering ontvangen? Dan is deze leidend. De informatie uit de sms is dus voor jou de correcte en enige leveringsinformatie die geldt.

Heb je besteld en nog geen sms ontvangen? Kijk dan op www.vodafone.nl/levertijd voor jouw verwachte leverdatum. Let op: dit is een verwachte leverdatum. Ook hier geldt dat de informatie in de sms die je gaat ontvangen uiteindelijk leidend is.

Uiteraard willen wij ook graag iedereen zo snel mogelijk blij maken met de nieuwe iPhone 12. Maar, we zijn zoals elk jaar afhankelijk van de leveringen die we van Apple ontvangen. Voor sommige toestellen geldt een langere wachttijd dan waar we op gehoopt hadden.
 

Update 4 november 11:00 uur 

Bedankt voor het aanleveren van de voorbeeldnummers gisteren. We zijn aan het onderzoeken waarom een aantal van jullie geen sms heeft ontvangen. Het lijkt wellicht ontzettend simpel om jullie nu een sms te sturen met daarin de verwachte leverdatum. Helaas is dit niet het geval. De sms'jes worden gestuurd door een geautomatiseerd systeem dat gekoppeld is aan het bestelsysteem. Door hier veranderingen in aan te brengen kan dit als gevolg hebben dat jullie verkeerde sms'jes gaan krijgen en dat willen we uiteraard voorkomen.

Zodra er een update is, plaatsen we deze weer in dit topic.

 

Update vrijdag 6 november 14:00 uur

De tweede pre-order periode voor de iPhone 12 Mini en de iPhone 12 Pro Max is ook gestart! Daarnaast is de iPhone 12 en de iPhone 12 Pro natuurlijk ook nog steeds te bestellen via onze webshop.

 

Update 12 november 11:30 uur
Naar aanleiding van jullie feedback, én het intern aankaarten van de verschillende issues die in dit topic besproken zijn, hebben we nu een update over de levertijden voor zowel voor als na 21 oktober, per model. Zie onderstaande tabel voor een verwachting van de levertijden. Dit is een indicatie op basis van de informatie die we van Apple ontvangen. Zodra jouw toestel daadwerkelijk verzonden wordt, ontvang je van ons een Track& Trace code. 

 

Update 17 november 15:00 uur
We hebben de meest recente informatie over de levertijden als tabel in een bijlage toegevoegd aan dit topic. Het zijn de verwachte levertijden per type toestel en besteldatum voor alle verkrijgbare modellen van de iPhone 12. 
 

Update 24 november 13:58 uur
We hebben de meest recente informatie over de levertijden aangepast en aan de bijlage toegevoegd aan dit topic. Het zijn de verwachte levertijden per type toestel en besteldatum voor alle verkrijgbare modellen van de iPhone 12. 


Update 9 december 11:00 uur
We hebben de meest recente informatie over de levertijden aangepast en aan de bijlage toegevoegd aan dit topic. Het zijn de verwachte levertijden per type toestel en besteldatum voor alle verkrijgbare modellen van de iPhone 12. 

Update 21 december 12:00 uur
We hebben de meest recente informatie over de levertijden aangepast en aan de bijlage toegevoegd aan dit topic. Het zijn de verwachte levertijden per type toestel en besteldatum voor alle verkrijgbare modellen van de iPhone 12. 

Update 29 december 12:00 uur
We hebben de meest recente informatie over de levertijden aangepast en aan de bijlage toegevoegd aan dit topic. Het zijn de verwachte levertijden per type toestel en besteldatum voor alle verkrijgbare modellen van de iPhone 12. 

Update 5 januari 16:00 uur
We hebben de meest recente informatie over de levertijden aangepast en aan de bijlage toegevoegd aan dit topic. Het zijn de verwachte levertijden per type toestel en besteldatum voor alle verkrijgbare modellen van de iPhone 12. 

1.986 Reacties
Redleg85

Nieuwkomer
  • 15Posts
  • 0Oplossingen
  • 8Likes

Zojuist is mijn status veranderd in: Uw bestelling is klaar voor levering 

SamsungExpert
Super Expert
Super Expert
  • 4686Posts
  • 439Oplossingen
  • 899Likes

Super @Redleg85 , een leuke start van het nieuwe jaar :)!

Ilsjaa

Stamgast
  • 104Posts
  • 0Oplossingen
  • 100Likes
Redleg85 wrote:

Zojuist is mijn status veranderd in: Uw bestelling is klaar voor levering 

Whooooooho!!! Super! ?

Danny070

Nieuwkomer
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

 

Louis
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2192Likes

Fijn om te horen @Ilsjaa 🙂 Heb je het toestel inmiddels ontvangen? 
Nog heel even afwachten @Danny070 

Anika

Nieuwkomer
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Ter info voor degenen die nog wachten (ik vond het zelf prettig om te lezen wanneer iemand besteld had en geleverd kreeg) ik heb 26 oktober besteld en vandaag ontvangen.

Hopelijk volgt iedereen snel! 
 

 

Paz

Ontdekker
  • 12Posts
  • 0Oplossingen
  • 5Likes
Anika wrote:

Ter info voor degenen die nog wachten (ik vond het zelf prettig om te lezen wanneer iemand besteld had en geleverd kreeg) ik heb 26 oktober besteld en vandaag ontvangen.

Hopelijk volgt iedereen snel! 
 

 

Goeie!

iPhone 12 Pro Pacific Blue 256 18 november besteld.

Levering nu verwacht eind week 2

Jmpm03

Nieuwkomer
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

Ik heb op 4 december de iphone 12 pro 128gb blauw besteld en heb donderdag een sms’je gekregen:

Even een korte update: de levering van de Apple iPhone 12 Pro 128GB Pacific Blue is bevestigd door de leverancier en staat gepland voor eind week 2.
 

Dus ik ben benieuwd wanneer ik mijn toestel geleverd krijg?

Louis
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2192Likes

Heel veel plezier met je nieuwe toestel @Anika! Hoe bevalt de nieuwe iPhone?
@Paz @Jmpm03 Nog heel even wachten, laten we hopen dat jullie de iPhone snel mogen ontvangen. 

Dunkieball

Nieuwkomer
  • 55Posts
  • 0Oplossingen
  • 53Likes
Jmpm03 wrote:

Ik heb op 4 december de iphone 12 pro 128gb blauw besteld en heb donderdag een sms’je gekregen:

Even een korte update: de levering van de Apple iPhone 12 Pro 128GB Pacific Blue is bevestigd door de leverancier en staat gepland voor eind week 2.
 

Dus ik ben benieuwd wanneer ik mijn toestel geleverd krijg

Ik heb de mijne op 27 november besteld nadat mijn pre-order door Vodafone geannuleerd was (foutje bedankt).

Ik had in eerste instantie een sms voor eind week 50, toen eind week 52 en inmiddels ook eind week 2. Die laatste update is van 15 december dus ik ben ook heel benieuwd of we nu wel iets geleverd gaan krijgen. 

Louis
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2192Likes
Dunkieball wrote:
Jmpm03 wrote:

Ik heb op 4 december de iphone 12 pro 128gb blauw besteld en heb donderdag een sms’je gekregen:

Even een korte update: de levering van de Apple iPhone 12 Pro 128GB Pacific Blue is bevestigd door de leverancier en staat gepland voor eind week 2.
 

Dus ik ben benieuwd wanneer ik mijn toestel geleverd krijg

Ik heb de mijne op 27 november besteld nadat mijn pre-order door Vodafone geannuleerd was (foutje bedankt).

Ik had in eerste instantie een sms voor eind week 50, toen eind week 52 en inmiddels ook eind week 2. Die laatste update is van 15 december dus ik ben ook heel benieuwd of we nu wel iets geleverd gaan krijgen. 

Ah nee! Dat is inderdaad niet fijn! ik hoop voor je dat je de iPhone snel mag ontvangen @Dunkieball 

Dunkieball

Nieuwkomer
  • 55Posts
  • 0Oplossingen
  • 53Likes
Redleg85 wrote:

Zojuist is mijn status veranderd in: Uw bestelling is klaar voor levering 

En.. Inmiddels ook echt al ontvangen?!

M-rice157

Nieuwkomer
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Week 1 is helaas voorbij maar nog niets mogen ontvangen 😞

Louis
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2192Likes

Ah, nee @M-rice157 :(. Dat betekent dat het toestel vertraagd is. Het beste kun je nu de tijden aanhouden in het topic. 
Je ontvangt een mail zodra wij het toestel uitsturen. Hopelijk ontvang je het toestel snel. 

M-rice157

Nieuwkomer
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Ben benieuwd op de site staat op voorraad. Echter de levertijd lijst geeft aan dat de levering wederom een week is opgeschoven. 

Louis
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2192Likes

Dankjewel @M-rice157. Ik ga dit gelijk intern aankaarten. Alleen de zilveren variant is op voorraad. 
De andere kleuren helaas niet. 

Paz

Ontdekker
  • 12Posts
  • 0Oplossingen
  • 5Likes

Er is weer een update!

Besteld t/m 30 November 

besteld vanaf 1 december

Paz

Ontdekker
  • 12Posts
  • 0Oplossingen
  • 5Likes

Inmiddels al ruim een dag klaar voor verzending.. Zit dan ook hier vertraging en uitstel in???

Paz

Ontdekker
  • 12Posts
  • 0Oplossingen
  • 5Likes

Let op allemaal!

Morgen is mijn levering en ik heb een factuur. Op de factuur staat echter 20 november 2020, dat klopt dus niet!!

De garantie mag pas in gaan vanaf moment van levering en dit moet dan ook goed gedocumenteerd worden!!!

 

@Steven Vodafone Kun je dit intern aankaarten? De leveringsvertraging zorgt op deze manier, als je er niets mee doet, voor 2 maanden minder garantie.

Ilsjaa

Stamgast
  • 104Posts
  • 0Oplossingen
  • 100Likes
Paz wrote:

Let op allemaal!

Morgen is mijn levering en ik heb een factuur. Op de factuur staat echter 20 november 2020, dat klopt dus niet!!

De garantie mag pas in gaan vanaf moment van levering en dit moet dan ook goed gedocumenteerd worden!!!

 

@Steven Vodafone Kun je dit intern aankaarten? De leveringsvertraging zorgt op deze manier, als je er niets mee doet, voor 2 maanden minder garantie.

Heel scherp! Ga ik in de gaten houden,  bedankt voor het delen! & hopelijk morgen je nieuwe iPhone!?

Louis
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2192Likes

Dankjewel @Paz, ik kan me voorstellen dat dit voor verwarring zorgt.
Ik heb het issue gelijk intern aangekaart. 

Paz

Ontdekker
  • 12Posts
  • 0Oplossingen
  • 5Likes

Hij is binnen!!

met bon van verzending met goede datum!

Ivo1234

Nieuwkomer
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

5 november in de winkel een iPhone 12 pro gold en een grafiet besteld, gold is inmiddels een maand binnen maar wacht nog steeds op mijn 128gb grafiet pro 😞 aangezien de winkels niets meer leveren wanneer wordt ik gebeld over mijn telefoon? Ook verliep mijn abonnement in december dus betekent dit dat ik nu over 2jaar door dit hele gebeuren pas later een telefoon kan gaan uitzoeken?? Zou hier graag duidelijkheid en een compensatie voor hebben.

Dunkieball

Nieuwkomer
  • 55Posts
  • 0Oplossingen
  • 53Likes

Als ik de berichten mag geloven krijg ik die van mij morgen binnen!

iPhone 12 pro, 128 GB Pacific Blue, besteld op 26 november.

Jmpm03

Nieuwkomer
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes
Dunkieball wrote:

Als ik de berichten mag geloven krijg ik die van mij morgen binnen!

iPhone 12 pro, 128 GB Pacific Blue, besteld op 26 november.

Hmm ik heb een week later besteld maar ik heb niks meer gehoord ….behalve sms week 2.  Spannend!!!

Dunkieball

Nieuwkomer
  • 55Posts
  • 0Oplossingen
  • 53Likes
Jmpm03 wrote:
Dunkieball wrote:

Als ik de berichten mag geloven krijg ik die van mij morgen binnen!

iPhone 12 pro, 128 GB Pacific Blue, besteld op 26 november.

Hmm ik heb een week later besteld maar ik heb niks meer gehoord ….behalve sms week 2.  Spannend!!!

Had ik inderdaad ook niet, tot ik gister avond opeens een mailtje kreeg. Ben heel benieuwd haha!

Jmpm03

Nieuwkomer
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes
Dunkieball wrote:
Jmpm03 wrote:
Dunkieball wrote:

Als ik de berichten mag geloven krijg ik die van mij morgen binnen!

iPhone 12 pro, 128 GB Pacific Blue, besteld op 26 november.

Hmm ik heb een week later besteld maar ik heb niks meer gehoord ….behalve sms week 2.  Spannend!!!

Had ik inderdaad ook niet, tot ik gister avond opeens een mailtje kreeg. Ben heel benieuwd haha!

Ik heb na 1 december besteld daar is weer een andere levertijd van dus ik heb geduld ? alleen mijn zoon van 12 maakt mij gek want die krijgt mijn huidige iPhone XR

Dunkieball

Nieuwkomer
  • 55Posts
  • 0Oplossingen
  • 53Likes
Jmpm03 wrote:
Dunkieball wrote:
Jmpm03 wrote:
Dunkieball wrote:

Als ik de berichten mag geloven krijg ik die van mij morgen binnen!

iPhone 12 pro, 128 GB Pacific Blue, besteld op 26 november.

Hmm ik heb een week later besteld maar ik heb niks meer gehoord ….behalve sms week 2.  Spannend!!!

Had ik inderdaad ook niet, tot ik gister avond opeens een mailtje kreeg. Ben heel benieuwd haha!

Ik heb na 1 december besteld daar is weer een andere levertijd van dus ik heb geduld alleen mijn zoon van 12 maakt mij gek want die krijgt mijn huidige iPhone XR

Heel herkenbaar haha, heb mijn huidige iPhone XS ook al aan iemand beloofd. Had in eerste instantie een pre-order maar die werd na 6 weken geannuleerd. Wacht eigenlijk dus al vanaf 16 oktober dus het wordt wel eens tijd 

Ruudmansky

Nieuwkomer
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Op 5-11-2020 de 12Pro 512 in Pacific Blue besteld. Vandaag, eindelijk de mededeling dat hij verzonden is.

En nu maar hopen dat hij niet teleurstelt 🙂

Dunkieball

Nieuwkomer
  • 55Posts
  • 0Oplossingen
  • 53Likes
Ruudmansky wrote:

Op 5-11-2020 de 12Pro 512 in Pacific Blue besteld. Vandaag, eindelijk de mededeling dat hij verzonden is.

En nu maar hopen dat hij niet teleurstelt 🙂

Die van mij is net binnen, valt vooralsnog niet tegen haha!

Energieboy
Expert
Expert
  • 11676Posts
  • 3460Oplossingen
  • 3072Likes
Dunkieball wrote:
Ruudmansky wrote:

Op 5-11-2020 de 12Pro 512 in Pacific Blue besteld. Vandaag, eindelijk de mededeling dat hij verzonden is.

En nu maar hopen dat hij niet teleurstelt 🙂

Die van mij is net binnen, valt vooralsnog niet tegen haha!

Veel plezier met je nieuwe toestel en denk ook dat alle andere er blij mee zullen zijn ???

Jmpm03

Nieuwkomer
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

Net eene-mail gekregen dat mijn nieuwe iphone geleverd wordt vrijdag ?

Louis
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2192Likes

Super! Heel veel plezier met je nieuwe toestel @Jmpm03 

Sayra

Nieuwkomer
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Ik heb zojuist mijn abonnement verlengd met toestel iPhone 12 zonder te betalen komt er te staat  dat het is gelukt en een mail zou krijgen, maar die heb ik niet gehad. Ik heb wel een sms gekregen met het order nummer. 
Mijn vraag is of dat er iets fout is gegaan of dat ik later moet betalen?

Louis
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2192Likes

Hoi @Sayra
Leuk om te lezen dat je gekozen hebt voor de iPhone 12.
Normaliter krijg je binnen 48 uur een bevestiging via mail. Heb je deze inmiddels al gehad? 
Zo niet, kun je voor mij een privé bericht sturen met daarin de volgende gegevens:

* Naam
* Adres en postcode
* Geboortedatum
* Mobiel nummer
* Laatste 4 cijfers van je bankrekeningnummer

Ik hoor graag van je!  

Louis
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2192Likes

Ik heb helaas over dit bericht heen gekeken.  Excuses @Sayra.
@Energieboy het is helaas niet meer mogelijk om je profiel verder in te vullen. Als er gegevens nodig zijn, vragen wij om een privé bericht te sturen.
Dit heeft te maken met de verhuizing van onze community. 

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties op dit artikel.

Uitgelicht topic