Met de functie voor automatische suggesties kun je je zoekresultaten snel verfijnen doordat mogelijke overeenkomsten wordt voorgesteld terwijl je typt.
Wil je liever persoonlijk advies bij de aanschaf van de iPhone 12? Ga dan langs één van onze Vodafone winkels of bel ons via 0800-0560 (gratis). We helpen je graag!
Levertijd Als je bestelt wil je natuurlijk ook weten wanneer je de iPhone ontvangt. Vanaf 23 oktober mogen de eerste toestellen geleverd worden. Klanten die als eerste besteld hebben, ontvangen ook als eerste het toestel. Je wordt per sms op de hoogte gehouden worden van je bestelling. Bekijk meer informatie over de levertijden van iPhone 12. We plaatsen, indien beschikbaar, in dit topic ook actuele updates over de status van levertijden.
Levering Na je bestelling ontvang je meer informatie over de levertijd van je toestel. Heb je verlengd? Dan sturen we een e-mail zodra de bestelling is verstuurd. Daarin staat ook een Track & Trace nummer waarmee je de status van de bestelling kunt volgen.
Bij nieuwe aansluitingen ontvang je een e-mail om een leverafspraak te maken (i.v.m. identiteitscontrole) zodra de voorraad voor jouw bestelling is gereserveerd. In geval van een bestelling met nummerbehoud wachten we op goedkeuring van je huidige provider. Daarna plannen we pas een leverafspraak.
Bestelling wijzigen Afhankelijk van de status van je bestelling kun je eventueel nog een aanpassing doen. Hiervoor neem je contact op met 0800-0560 (optie 1). Een wijziging van je bestelling kan wel betekenen dat er een langere levertijd gaat gelden.
Aanvullende informatie Mis je relevante informatie in dit topic? Of heb je zelf nog aanvullingen? Laat het ons weten in de reacties of open je eigen topic. De Community gaat graag met je in gesprek!
Twijfel je nog of je gaat bestellen? Of wil je in gesprek met andere Apple fans over de nieuwe iPhone 12 modellen? Bekijk dan eens het iPhone 12 - Ervaringen & Discussie topic.
Eerdere updates
Update 23 oktober 15:30 uur Goed nieuws! Vandaag zijn de leveringen van de eerste pre-orders gestart. We begrijpen dat er de afgelopen week wat onduidelijkheden waren over de orders. Onze excuses hiervoor. We zijn hard aan het werk om te zorgen dat iedereen toch de gewenste iPhone zo snel mogelijk in bezit heeft. We zijn hierbij ook afhankelijk van de voorraad die Apple ons levert. Informatie over de levering van jouw iPhone wordt gecommuniceerd via sms. Zodra jouw levering klaarstaat ontvang je een Track & Trace code.
Heb je een vraag? Laat het ons weten in dit topic, dan helpen we je zo goed mogelijk.
Update 27 oktober 10:45 uur. Goed nieuws! De website is aangevuld met de specifieke levertijden per type toestel én besteldatum.
Update 27 oktober 12:00 uur. Helaas is aan ons de verkeerde informatie doorgegeven over de levering van de iPhone's. De pagina is weer aangepast. Het gaat om de leverdata voor bestellingen vanaf vandaag, niet vóór vandaag. Zowel klanten die eerder hebben besteld als vanaf vandaag worden op de hoogte gehouden per sms. Mijn excuses voor de verwarring!
Update 29 oktober 17:00 uur We begrijpen dat er behoefte is aan duidelijkheid. Welke informatie is nu leidend voor de levertijd van jouw iPhone?
Heb jij een bestelling gedaan én al een sms met informatie over de levering ontvangen? Dan is deze leidend. De informatie uit de sms is dus voor jou de correcte en enige leveringsinformatie die geldt.
Heb je besteld en nog geen sms ontvangen? Kijk dan op www.vodafone.nl/levertijd voor jouw verwachte leverdatum. Let op: dit is een verwachte leverdatum. Ook hier geldt dat de informatie in de sms die je gaat ontvangen uiteindelijk leidend is.
Uiteraard willen wij ook graag iedereen zo snel mogelijk blij maken met de nieuwe iPhone 12. Maar, we zijn zoals elk jaar afhankelijk van de leveringen die we van Apple ontvangen. Voor sommige toestellen geldt een langere wachttijd dan waar we op gehoopt hadden.
Update 4 november 11:00 uur
Bedankt voor het aanleveren van de voorbeeldnummers gisteren. We zijn aan het onderzoeken waarom een aantal van jullie geen sms heeft ontvangen. Het lijkt wellicht ontzettend simpel om jullie nu een sms te sturen met daarin de verwachte leverdatum. Helaas is dit niet het geval. De sms'jes worden gestuurd door een geautomatiseerd systeem dat gekoppeld is aan het bestelsysteem. Door hier veranderingen in aan te brengen kan dit als gevolg hebben dat jullie verkeerde sms'jes gaan krijgen en dat willen we uiteraard voorkomen.
Zodra er een update is, plaatsen we deze weer in dit topic.
Update vrijdag 6 november 14:00 uur
De tweede pre-order periode voor de iPhone 12 Mini en de iPhone 12 Pro Max is ook gestart! Daarnaast is de iPhone 12 en de iPhone 12 Pro natuurlijk ook nog steeds te bestellen via onze webshop.
Update 12 november 11:30 uur Naar aanleiding van jullie feedback, én het intern aankaarten van de verschillende issues die in dit topic besproken zijn, hebben we nu een update over de levertijden voor zowel voor als na 21 oktober, per model. Zie onderstaande tabel voor een verwachting van de levertijden. Dit is een indicatie op basis van de informatie die we van Apple ontvangen. Zodra jouw toestel daadwerkelijk verzonden wordt, ontvang je van ons een Track& Trace code.
Update 17 november 15:00 uur We hebben de meest recente informatie over de levertijden als tabel in een bijlage toegevoegd aan dit topic. Het zijn de verwachte levertijden per type toestel en besteldatum voor alle verkrijgbare modellen van de iPhone 12.
Update 24 november 13:58 uur We hebben de meest recente informatie over de levertijden aangepast en aan de bijlage toegevoegd aan dit topic. Het zijn de verwachte levertijden per type toestel en besteldatum voor alle verkrijgbare modellen van de iPhone 12.
Update 9 december 11:00 uur We hebben de meest recente informatie over de levertijden aangepast en aan de bijlage toegevoegd aan dit topic. Het zijn de verwachte levertijden per type toestel en besteldatum voor alle verkrijgbare modellen van de iPhone 12.
Update 21 december 12:00 uur We hebben de meest recente informatie over de levertijden aangepast en aan de bijlage toegevoegd aan dit topic. Het zijn de verwachte levertijden per type toestel en besteldatum voor alle verkrijgbare modellen van de iPhone 12.
Update 29 december 12:00 uur We hebben de meest recente informatie over de levertijden aangepast en aan de bijlage toegevoegd aan dit topic. Het zijn de verwachte levertijden per type toestel en besteldatum voor alle verkrijgbare modellen van de iPhone 12.
Update 5 januari 16:00 uur We hebben de meest recente informatie over de levertijden aangepast en aan de bijlage toegevoegd aan dit topic. Het zijn de verwachte levertijden per type toestel en besteldatum voor alle verkrijgbare modellen van de iPhone 12.
Besteld op 16/10 in de avond, toen sms gekregen over levering eind W44, zojuist een mail ontvangen dat telefoon onderweg is met postNL (iPhone 12 Pro Silver). Hoop dat jullie ‘m ook snel ontvangen!
Ik had m besteld in de middag (14.11) mijne is nu ook onderweg! ?
Besteld op 16/10 in de avond, toen sms gekregen over levering eind W44, zojuist een mail ontvangen dat telefoon onderweg is met postNL (iPhone 12 Pro Silver). Hoop dat jullie ‘m ook snel ontvangen!
Ik had m besteld in de middag (14.11) mijne is nu ook onderweg!
Besteld op 16/10 in de avond, toen sms gekregen over levering eind W44, zojuist een mail ontvangen dat telefoon onderweg is met postNL (iPhone 12 Pro Silver). Hoop dat jullie ‘m ook snel ontvangen!
Ik had m besteld in de middag (14.11) mijne is nu ook onderweg!
Besteld op 16/10 in de avond, toen sms gekregen over levering eind W44, zojuist een mail ontvangen dat telefoon onderweg is met postNL (iPhone 12 Pro Silver). Hoop dat jullie ‘m ook snel ontvangen!
Ik had m besteld in de middag (14.11) mijne is nu ook onderweg!
Welke heb jij besteld?
iPhone 12 Pro silver ook 🙂
Geeft stiekem ook wel hoop dat ik hem dan ook nog dit jaar krijg. Schijnbaar zijn de eerste zilveren toestellen nu leverbaar.
mijn status staat nog steeds op wordt verwerkt en bij jullie?
Zelfde nog steeds op verwerkt.
Yes, hier ook.
Mijn status staat niet eens op verwerkt maar op ontvangen… Wel de 16e besteld en de 17e bevestigd gekregen inclusief de beroemde wk 44 sms. Het is echt één grote loterij geworden.
mijn status staat nog steeds op wordt verwerkt en bij jullie?
Zelfde nog steeds op verwerkt.
Yes, hier ook.
Mijn status staat niet eens op verwerkt maar op ontvangen… Wel de 16e besteld en de 17e bevestigd gekregen inclusief de beroemde wk 44 sms. Het is echt één grote loterij geworden.
Dat is dezelfde status, op de website heet hij dan “wordt verwerkt” als je inlogt, in de app: “status onbekend” en als je de bestelling aanklikt staat hij op: “ontvangen”.
mijn status staat nog steeds op wordt verwerkt en bij jullie?
Zelfde nog steeds op verwerkt.
Yes, hier ook.
Mijn status staat niet eens op verwerkt maar op ontvangen… Wel de 16e besteld en de 17e bevestigd gekregen inclusief de beroemde wk 44 sms. Het is echt één grote loterij geworden.
Dat is dezelfde status, op de website heet hij dan “wordt verwerkt” als je inlogt, in de app: “status onbekend” en als je de bestelling aanklikt staat hij op: “ontvangen”.
Dat geeft tenminste weer een beetje hoop dat ik niet helemaal vergeten wordt hahaha. De volgorde van bestellingen wordt in ieder geval niet aangehouden zoals wel beweerd werd maarja, what's new haha.
mijn status staat nog steeds op wordt verwerkt en bij jullie?
Zelfde nog steeds op verwerkt.
Yes, hier ook.
Mijn status staat niet eens op verwerkt maar op ontvangen… Wel de 16e besteld en de 17e bevestigd gekregen inclusief de beroemde wk 44 sms. Het is echt één grote loterij geworden.
Dat is dezelfde status, op de website heet hij dan “wordt verwerkt” als je inlogt, in de app: “status onbekend” en als je de bestelling aanklikt staat hij op: “ontvangen”.
Dat geeft tenminste weer een beetje hoop dat ik niet helemaal vergeten wordt hahaha. De volgorde van bestellingen wordt in ieder geval niet aangehouden zoals wel beweerd werd maarja, what's new haha.
Volgorde klopt net zo goed als dat de SMS leidend is vrees ik.
Ieder jaar bijna overal hetzelfde liedje. Denk wel dat de schuld zowel bij Vodafone als Apple ligt. Apple denkt, ze bestellen toch wel. En laat je mooi wachten. En Vodafone zit met een bestelproces wat op dit soort momenten de druk niet aankan. Maar dat is bij de meeste telecombedrijven zo, Ach ja, je went eraan...
Hoop dat gold ook eindelijk komt die heb ik hier nog niet zien langskomen...
Ik heb 16-10 de gold pro besteld. Kreeg 21:16 mijn contract en bevestiging van mijn bestelling. 21-10 sms gekregen dat de levering gepland stond voor eind week 45 zou komen. Daarna niks meer van gehoord. Elke woensdag komt er een vlucht uit China met iPhones had gehoopt dat ie daar bij zat maar tot op heden nog niks gehoord helaas...
Al iemand een sms of email gehad, dat morgen je nieuwe iPhone wordt geleverd? Is toch meestal op donderdag...
Ik kreeg hem op vrijdagavond na 20:00 en werd op zaterdag geleverd
Okee. Dat is ook prima. Misschien hebben ze meer tijd nodig om alles uit te zoeken. Jij hebt hem in ieder geval. Mooi, veel plezier ermee. Ik hoop volgende week...
Al iemand een sms of email gehad, dat morgen je nieuwe iPhone wordt geleverd? Is toch meestal op donderdag...
Ik kreeg hem op vrijdagavond na 20:00 en werd op zaterdag geleverd
Okee. Dat is ook prima. Misschien hebben ze meer tijd nodig om alles uit te zoeken. Jij hebt hem in ieder geval. Mooi, veel plezier ermee. Ik hoop volgende week...
Ik vind alles prima zolang hij maar snel komt.. al brengen ze hem 's ochtends vroeg of 's avonds laat haha!
Blijft een raar iets dit. Begreep dat het wordt onderzocht, maar er zit niet veel vooruitgang in. Denk dat het bestelproces behoorlijk is vastgelopen twee weken geleden. Zou niet moeten kunnen. Ieder jaar weer…
Bijna 3 weken voorbij nu. Als ik via de chat weer vraag of er al iets bekend is krijg je het standaard antwoord, wij komen zo snel mogelijk met een antwoord of juiste levertijd. Ik geef het op….
Via de chat gehoord dat voor iPhone 12 Pro datum is zoals op site staat. Vanaf 17 november. Er schijnen er maar heel weinig geleverd te zijn door Apple
Via de chat gehoord dat voor iPhone 12 Pro datum is zoals op site staat. Vanaf 17 november. Er schijnen er maar heel weinig geleverd te zijn door Apple
Hier hetzelfde gehoord. Apple heeft er veel te weinig geleverd geven ze aan. Ze hadden deze week een grote batch verwacht.
Via de chat gehoord dat voor iPhone 12 Pro datum is zoals op site staat. Vanaf 17 november. Er schijnen er maar heel weinig geleverd te zijn door Apple
Alleen volgens de site staat hij inmiddels al niet meer op 17 november...
Via de chat gehoord dat voor iPhone 12 Pro datum is zoals op site staat. Vanaf 17 november. Er schijnen er maar heel weinig geleverd te zijn door Apple
Hier hetzelfde gehoord. Apple heeft er veel te weinig geleverd geven ze aan. Ze hadden deze week een grote batch verwacht.
Als dat echt zo is, meld het dan gewoon en hou mensen niet eindeloos aan een lijntje. Voor zover ik weet wordt die van mij gewoon eind wk 44 geleverd hoor. Dat is de laatste info die ik heb en dat was leidend volgens Vodafone
Via de chat gehoord dat voor iPhone 12 Pro datum is zoals op site staat. Vanaf 17 november. Er schijnen er maar heel weinig geleverd te zijn door Apple
Hier hetzelfde gehoord. Apple heeft er veel te weinig geleverd geven ze aan. Ze hadden deze week een grote batch verwacht.
Als dat echt zo is, meld het dan gewoon en hou mensen niet eindeloos aan een lijntje. Voor zover ik weet wordt die van mij gewoon eind wk 44 geleverd hoor. Dat is de laatste info die ik heb en dat was leidend volgens Vodafone
Je hebt gelijk. Voordeel is dat er elk jaar weer een eind week 44 is, kwestie van geduld.
Als je morgen bij VF een Iphone Max bestelt dan denk ik dat de levering in januari-februari 2021 plaats zal vinden! ? Ik zou het je niet aanraden.
Mijn bestelling status van 20 oktober staat nog steeds op ‘ontvangen ‘ ? Ik las ergens dat er morgen een grote levering gaat plaatsvinden, benieuwd of dit waar is...
Apple heeft op 9 september de langverwachte iPhone 16-serie onthuld! Er
komen vier varianten op de markt: de iPhone 16, iPhone 16 Plus, iPhone
16 Pro en iPhone 16 Pro Max. Benieuwd naar de nieuwste sp...
(iPhone 12 Pro Silver). Hoop dat jullie ‘m ook snel ontvangen!
