Per 4 februari 2020 wordt 3G uitgefaseerd
Vodafone heeft al zo’n 7 jaar een snel, stabiel en veilig 4G-netwerk, het 4e generatie mobiele netwerken. Het grootste gedeelte van onze Vodafone klanten gebruikt tegenwoordig 4G of 4G+. Dit biedt sne...
Blog Artikelen
De 10 handigste apps voor op vakantie!
De zomer is weer begonnen en dat betekent: terrasjes, wijntjes, biertjes en.. op vakantie gaan! Naar welk zonovergoten land vertrek jij binnenkort? We zijn benieuwd!Om je op weg te helpen en je vakant...
In de EU net zo mobiel als thuis - Veel gestelde vragen
Sinds 1 juni 2017 kunnen alle Vodafone-klanten gebruik maken van hun eigen nationale bundel zonder dat hiervoor extra kosten worden berekend. Dit principe heet 'Roam Like at Home'. In dit topic vind j...
Combineer Vodafone met Ziggo en krijg non-stop gratis extra's
Dubbele data, een extra TV-pakket (sport, kids of films & series, inclusief het beste van HBO) naar keuze en het beveiligingspakket Safe Online XL. Klanten met een Vodafone abonnement én een Ziggo pak...
Toestellening
De Hoge Raad bepaalde in zijn uitspraken van 2014 en 2016 dat op telefoonabonnementen -inclusief toestel- de regels van ‘koop op afbetaling’ en ‘consumentenkrediet’ van toepassing zijn. Dit betekent d...
Bellen over WiFi en 4G [VoLTE - VoWiFi]
Bij Vodafone maak je gebruik van een goed netwerk. Toch kan het zo zijn dat het bereik af en toe wegvalt. Bijvoorbeeld door dikke betonnen muren van huizen en kantoorpanden. Daarvoor hebben wij nu een...
Vodafone NEXT - Tijd voor een nieuwe smartphone?
Bij een 2 jarig abonnement moet je 20 maanden wachten tot je een nieuwe telefoon kunt kiezen. Maar wat als jouw mobiele telefoon eerder kapot is? Of je wilt al eerder pronken met een nieuw toestel? Da...
Hoe is jouw rekening opgebouwd?
We doen ons best om jouw maandelijkse rekening zo makkelijk en overzichtelijk mogelijk te maken. Toch kunnen we ons voorstellen dat sommige kosten wel eens onduidelijk zijn. Daarom hebben we voor jou ...
Opwaarderen en tegoed - Alles wat je altijd al hebt willen weten
Leuk zo’n prepaid! Maar om hiermee aan de slag te kunnen, moet je wel tegoed op je simkaart hebben. Dit kan in de vorm van een bundel, maar je kunt ook gewoon opwaarderen als je dit nodig hebt. De mee...
10 tips & tricks om je telefoon sneller te maken
Gebruik je je huidige telefoon al een tijdje? Dan kan deze traag worden. Met deze 10 tips & tricks zorg je ervoor dat je weer probleemloos overal doorheen vliegt! Start je telefoon opnieuw op Leeg het...
Gemist telefoontje uit het buitenland? Bel nooit zomaar terug!
Word jij wel eens gebeld door een onbekend nummer uit het buitenland? Bel nooit terug én lees snel verder! Deze vorm van fraude heet Wangiri (Japans voor één rinkel). Het is niet nieuw, maar de laatst...
Voicemail voor prepaid - Alle ins & outs
Soms is het gewoon even niet handig om een gesprek aan te nemen. Dan kun je jouw prepaid nummer doorschakelen naar je voicemail. In dit topic lees je meer informatie over voicemail voor prepaid. Kan i...
Betaalde sms- of internetdiensten
Heb je last van ongewenste sms'jes waar je ook nog voor moet betalen? Een sms die begint met: ‘je maakt gebruik van abonnement...‘ kan een ongewenste sms zijn. Dan heb je waarschijnlijk een contentdie...
Alles wat jij wilt weten over My Vodafone vind je hier!
Hoe kan ik mijn databundel inzien? Waar vind ik mijn pukcode of de rekening? Alle antwoorden over My Vodafone lees je hier. Ik krijg een foutmelding als ik wil inloggen op My Vodafone. Wat nu?Gelukkig...
Eerste hulp bij netwerkproblemen
Heb je geen internet meer? Of kun je niet meer bellen of sms’en? Dit kun je nu in de meeste gevallen zelf verhelpen. Met de Network Check op onze website doorloop je een aantal eenvoudige stappen om t...
Doorschakelen voor abonnementen - Alle ins & outs
Soms is het gewoon even niet handig om een gesprek aan te nemen. Dan is het handig als je jouw nummer kunt doorschakelen. In dit topic lees je hoe je je nummer kunt doorschakelen naar een ander nummer...
Blokkades - Alle ins & outs
Soms is het handig om even een dienst te blokkeren. Bijvoorbeeld om hoge kosten te voorkomen.Het kan ook gebeuren dat Vodafone zelf een blokkade plaatst op jouw nummer. Maar hoe werkt dat eigenlijk? L...
Hoe maak ik gebruik van nummerbehoud bij Vodafone? - Alle ins & outs
Wil jij overstappen van provider én je nummer meenemen? Dan maak je gebruik van “nummerbehoud”. Je kunt je mobiele nummer ook meenemen als je overstapt van prepaid naar abonnement of andersom. In dit ...
Hoe beschermt Vodafone mij tegen onverwachte kosten?
Onverwachte kosten zijn nooit leuk. Vodafone wil je hier tegen beschermen. Hieronder lees je hoe we dit doen. Via de My Vodafone app en My Vodafone via je browser heb je toegang tot je persoonlijke ac...
Hoe werkt dekking binnenshuis?
Op vrijwel alle plekken is er goed bereik buiten, maar is de ontvangst binnen in een gebouw of huis een stuk minder. Hoe kan dat?Netwerk mastenHiervoor zijn verschillende oorzaken te noemen. Om dit te...
Diefstal in het buitenland | Hoe voorkom je dit?
Eindelijk is het zo ver: je ligt lekker op het strand te bakken in de zon. Maar dan...wordt je telefoon gestolen! Blokkeer in dit geval meteen je toestel en simkaart zodat er geen misbruik gemaakt wor...
