@Françoise Vodafone in Nederland is een joint venture met Liberty Global. Behalve de naam gebruiken zij zo goed als geen diensten van de Vodafone groep. Eigenlijk ben je klant bij een kleine nederlandse provider. Innovatie staat zeer laag op de agenda hier - bv het gebrek aan visual voicemail ondersteuning gedurende jaren is een ander voorbeeld dat ze enkel naar winstoptimisatie kijken en niet naar goede klantenservice.
Vorig jaar heb ik de switch gemaakt naar T-Mobile. Geen seconde spijt van gehad. Ja ik mis wat extras waar ik niet om gevraagd heb, maar ik heb ten minste ondersteuning van de diensten die voor me wel belangrijk zijn, en van de frustratie van het eindeloos wachten af. Nu loopt KPN voor met roaming op apple watch, dus ga ik weer switchen. Zodra je telcos als een utility ziet, is switchen echt wel makkelijk. Heb geen enkel verschil gemerkt in kwaliteit van mobiele service.
