Diensten Support - Vodafone Community

Dataverbruik help a girl out Opgelost

Hoi mensen, hoe interpreteren jullie deze gegevens van mijn dataverbruik? Hoe is het mogelijk dat ik op 12:13 en 12:32 precies hetzelfde dataverbruik heb? En hoe is het mogelijk dat ik tussen 12:31 en...

Klacht met betrwkking tot Unlimited Alleen-lezen Opgelost

Beste, Al vanaf het begin, heb mijn abonnement nu bijna 2 maanden doet mijn internet het niet meer of heel erg langzaam wanneer ik door mijn 5GB plus 1 GB heen ben. Ik vul de extra 1 GB aan en vervolg...

Ik wil mijn Vodafone loskoppelen van mijn ziggo account Alleen-lezen Opgelost

Goedendag, ik kom er met achter dat mijn Vodafone nog gekoppeld is aan het ziggo account van mijn ex-vriendin. Mijn huidige vriendin en ik hebben sinds vandaag Ziggo en nou kan ik de accounts niet kop...

Vodafone voicemail instellen prepaid lukt niet Opgelost

Ik heb pas sinds 2 dagen vodafone prepaid en probeerde voicemail in te schakelen krijg ik You Are Not provisioned for Vodafone voicemail. En als iemand mij probeert te bellen krijg je goodbye en word ...

eSim activeren lukt niet Alleen-lezen Opgelost

Hi,Ben sinds kort Vodafone abonnee. Kreeg dit abonnement met een normale (nano) sim welke prima werkt in mijn iPhone 12. Ik wil nu graag een eSim gebruiken voor Vodafone zodat ik het simslot kan gebru...

Geen bereik via Vodafone netwerk Onopgelost

Goedendag, Wij in Hardenberg hebben sinds gisteren al storing op het mobiele netwerk van Vodafone, het is gisteren in de middag begonnen entot op heden niets verandert, graag zouden we zien dat dit ve...

FUP Onopgelost

Hallo, het valt mij op dat er een hoger dataverbruik is vanaf 2021.. Ik ben al heel lang klant en heb nooit een bericht gehad dat ik aan mijn limiet zit.. (FUP) en nu al 2 maanden achter elkaar aan he...

Wat is een IMS service melding? Alleen-lezen Opgelost

Ik krijg om de zoveel tijd een melding van IMS service dat alleen noodoproepen mogelijk zijn in gebieden met mobiele dekking. Hoe zet ik deze melding uit zodat ik deze niet iedere keer krijg ?

Vodafone NL wi-fi melding IMS service Opgelost

Ik ben sinds deze week overgestapt van een iPhone6 naar een Samsung s10e. Van iOS naar Android dus.Abo is nog steeds hetzelfde.Omdat ik een vrij grote kelder heb staat hier bellen via wi-fi aan en dat...

Storing werkzaamheden Opgelost

Ik kan sinds vanmorgen(07-02-2021) niet inloggen ik heb de App opnieuw geïnstalleerd maar zonder resultaat hetzelfde geldt voor My Vodafone op de website.Gisteren(06-02-2021) kon dat nog wel namelijk....

Mbs aanvullen en dan langzaam internet Red Unlimited Opgelost

Hoi, ik heb laatst elke keer problemen met mijn Red Unlimited abonnement als ik mijn mbs opnieuw aanvul tot 1GB. Wanneer ik hem aanvul blijft hij namelijk heel langzaam tot ik mijn telefoon opnieuw op...

Internet snelheid na verbruik dagbundel zeer traag (minder dan 1kbps) Opgelost

Beste Vodafone,Nadat de dagbundel verbruikt is valt de internet snelheid volgens het contract terug op 64kbps. In de praktijk is dit echter minder dan 1kbps. (bij zowel mij als bij twee collega's) Is ...

Internet na verbruikte dagbundel 0.2kbps (beloofd/contract = 64kbps) Alleen-lezen Opgelost

Beste Vodafone,Nadat de dagbundel verbruikt is valt de internet snelheid volgens het contract terug op 64kbps. In de praktijk is dit echter vaan minder dan 1kbps. (bij zowel mij als bij twee collega's...

Blox onbeperkt bellen Opgelost

Wanneer ik in een maand over mijn bundel zit en ik zet dan blox onbeperkt bellen aan, geldt dat dan ook voor het teveel aan belminuten dat ik al heb die maand? Of komen die nog een keer apart erbij? D...

simkaart Opgelost

Hallo Ik heb een kleine vraag Men simkaart geeft storing Onder het bellen valt ie uit En moet ik de mobiel opnieuw opstarten Is men vraag zou ik een nieuwe simkaart kunnen krijgen Om het probleem met ...

prepaid e sim Opgelost

Ik heb een abonnement bij Vodafone, maar wil graag een pre paid e Sim kaart ernaast gebruiken met een ander nummer. Is dit mogelijk? Heeft Vodafone pre paid e Sim kaarten? Ik kan op de site namelijk a...

Ik kan niet worden gebeld of sms ontvangen na overstap Opgelost

Hallo, ik ben overgestapt naar Red Together, 2 nieuwe nummers en mijn nummer is overgenomen. Gisteren is alles actief geworden, de nieuwe nummers werken perfect, maar met mijn nummer kan ik niet gebel...

sms versturen en ontvangen Onopgelost

Ik ben net overgestapt naar vodafone. Alles werkt, behalve sms. Ik kan niks versturen en ook niet ontvangen. heb op de site zitten speuren, maar word er niet wijzer van…. Ik zou graag willen weten hoe...

esim overzetten lukt niet Onopgelost

ik heb mijn oude esim verwijderd. hoe moet ik nu de nieuwe activeren?

Tegoed niet bijgeschreven Opgelost

Hoi, ik heb net mijn tegoed opgewaardeerd met €10,00 via ideal. Het is wel afgeschreven van mijn bankrekening, maar het is niet bijgeschreven bij mijn beltegoed. Wat kan ik doen?Grtjs Marino

sim kaart wil niet werken Onopgelost

Beste vodafoneik ben nu al meer dan een dag bezig om te kunnen bellen maar dit wil niet lukken .look niet in 3 andere toestellen smart fone,sde Sim kaart is gewoon niet goed meer kunt mij een andere S...

Niet telefonisch bereikbaar zijn Opgelost

Afgelopen nacht had ik bereikbaar moeten zijn voor werkzaamheden op de OK. Hiervoor heeft een collega mij een aantal keer proberen te bellen afgelopen nacht maar kreeg geen gehoor, terwijl ik dus geen...

IPv6 Opgelost

Graag verneem ik de status van de uitrol van IPv6 op het mobiele netwerk.Ziggo biedt netjes IPv6 dual stack aan, maar Vodafone lijkt dat nog niet te doen. Ook kan ik er op internet geen info over vind...

Betrouwbaarheid dekkingskaart Opgelost

Ik ben aan t kijken of wij volgende week op ons weekendje weg naar de Veluwe, genoeg 4g hebben om te kunnen werken daar (videobellen).Dekkingskaart geeft 4 van 5 bolletjes, geloof ong 50mb/s. Mooi.Maa...

OnePlus 8 Pro en 5G Opgelost

Wanneer is 5G beschikbaar voor mijn OnePlus 5G? Toen ik afgelopen jaar ben overgestapt en een nieuwe Vodafone abo afsloot is mij in de winkel gezegd dat 5G beschikbaar was voor alle toestellen die 5G ...

geen verbinding belgie Opgelost

.mijn telefoon krijgt geen verbinding met een netwerk in belgie . Roaming staat aan . Is er een storing ? Mvg Ronald van gorp

Aanvragen e-sim via Vodafone app niet mogelijk omdat ik oude sim kaart niet niet meer heb. Opgelost

Ik wil graag een e-sim aanvragen voor 1 van de 4 nummers die op mijn naam staan. Nu kan dat normaal via de Vodafone app. Ik heb alleen van dat nummer de oude sim niet meer. Ik kan dus de sms ter verif...

eSim: kan niet bellen, wel gebeld worden Opgelost

Na contact met de klantenservice doorverwezen naar het forum omdat ze het zelf ook niet wisten. Het probleem is als volgt: Na veel gesteggel met de klantenservice is het uiteindelijk gelukt om mijn eS...

red unlimited data data aanvullen Onopgelost

Ik heb een klacht ,Ik heb een red unlimited date abonnement. Na standaard 5 GB aan data kan je dit weer met 1 GB aanvullen . In my Vodafone krijg ik telkens een melding dat het niet lukt en dat ik het...

geen icoontje of geluid bij watsapp Opgelost

Bij een watsapp bericht krijg ik sinds 1 januari geen icoontje of geluid meer ik heb mijn telefoon al uit gezet naar geluid gegaan e.d als ik naar watsap ga zie ik wel getallen waarvan ik watsapp heb ...