Voicemail werkt niet

[Eknops]

Voicemail werkt niet, foutmelding: Not provisioned for Vodafone voicemail.

Aan en afmelden ook niet, allen goodbye en bye.

[Energieboy]

Hoi @Eknops 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Het beste wat je kan doen is contact opnemen met de klantenservice. Die kunnen je voicemail resetten en dan moet het weer werken. Contact opnemen kan via een chat of bellen via deze pagina. 

[Louis]

Hoi @Eknops,
Welkom op de Community van Vodafone. Ah, dat klinkt alsof de voicemail op niet mogelijk staat bij ons. Heb je inmiddels contact gehad met mijn collega's?Mocht dat niet het geval zijn, dan help ik je hier graag verder mee. 🙂
Kun je mij een privebericht sturen via hier? Je kunt hier bovenaan klikken op een nieuw bericht. Vervolgens voeg je mij toe als ontvanger.
In het bericht mag je de volgende gegevens vermelden voor de verificatie:
- Voor- en achternaam
- Adres en postcode
- Geboortedatum en mobiel nummer
- Laatste 4 cijfers van je bankrekeningnummer 
Ik hoor graag van je! 

[Louis · Accepted solution]

Dankjewel voor de gegevens @Eknops. Ik ben gelijk de systemen erbij gaan pakken voor je en heb de optie Voicemail voor je op mogelijk gezet. Start heel even het toestel opnieuw op. Daarna mag je bellen met 12331 om de voicemail aan te zetten. Laat je weten of het gelukt is? 

[Eknops]

Bedankt,  het is gelukt 

[Louis]

Heel graag gedaan! Mocht je nog vragen hebben, dan weet je de community te vinden @Eknops