Hoi @Bakos
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone.
Is het een nummer dat je misschien hebt geblokkeerd in je toestel? Nooit terug bellen, mits je er zeker van bent dat je het nummer kent, of weet van waar het vandaan komt. Je bent waarschijnlijk gebeld door dit nummer met een vaag engels sprekende mevrouw met de melding dat je BSN nummer op vreemde wijzen op internet is gekomen en dat je een nieuwe moet aanvragen. Maar dit nummer is natuurlijk gewoon van iemand die jou niet kent en ook helemaal niet heeft gebeld, ze gebruiken gewoon dat nummer. Als je iemand niet kent, het nummer niet herkent, gewoon niet terug bellen, ook niet als deze in je voicemail terecht is gekomen.
Oorzaak dat jij geen oproep gemocht hebt gezien? Geen idee, dit kan wel eens gebeuren.
Kan het kwaad? Nee, meestal niet en ook dat je nu hebt terug gebeld niet. Het kan echter wel zijn dat je vandaag nog eens zo'n telefoontje krijgt, of de persoon zelf belt je terug om te vragen wie jij nu weer bent :-). Bekijk de komende twee dagen even je My Vodafone app voor kosten en gebruik, dan zal je zien dat er niets aan de hand is. Mocht het wel fout gaan, neem dan contact op met de klantenservice van Vodafone.
