Marloes2
Ontdekker
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Voicemail - melding Goodbye

Ik kan helaas mijn voicemail niet activeren. Als ik 1233 bel of als ik 12331 bel krijg ik meteen 'goodbye ' te horen.

2 Oplossingen

Geaccepteerde oplossingen
Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 11215Posts
  • 1688Oplossingen
  • 2101Likes

Dankjewel voor de gegevens @Marloes2. Kun je voor mij het toestel eens uitzetten en opnieuw opstarten? Daarna mag je bellen met 12331. Als het goed is, werkt de voicemail dan. Laat je weten of het gelukt is? 

Bekijk in context

Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 11215Posts
  • 1688Oplossingen
  • 2101Likes

Kun je voor mij eens het toestel 2 minuten uitzetten en het daarna opnieuw proberen @Marloes2

Bekijk in context

9 Reacties 9
Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 9290Posts
  • 2940Oplossingen
  • 2055Likes

Hoi @Marloes2 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Het beste is om even contact op te nemen met de klantenservice. Die mensen kunnen je voicemail een reset geven en dan zal het weer werken. 

Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 11215Posts
  • 1688Oplossingen
  • 2101Likes

Hoi @Marloes2
Welkom op de community van Vodafone. Is het inmiddels gelukt om de voicemail te resetten. Mocht dat niet het geval zijn, dan hoor ik het graag. Kun je mij een privebericht sturen via hier? Je kunt hier bovenaan klikken op een nieuw bericht. Vervolgens voeg je mij toe als ontvanger.
In het bericht mag je de volgende gegevens vermelden voor de verificatie:
- Voor- en achternaam
- Adres en postcode
- Geboortedatum en mobiel nummer
- Laatste 4 cijfers van je bankrekeningnummer 
Ik hoor graag van je! 

Marloes2
topicstarter
Ontdekker
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

@Steven ik kan bovenaan niets vinden van nieuw bericht 🙈

 

Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 11215Posts
  • 1688Oplossingen
  • 2101Likes

Je mag op het woordje hier klikken in het bericht hierboven. Vervolgens voeg je mij toe als ontvanger en typ je het bericht 🙂 @Marloes2

Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 11215Posts
  • 1688Oplossingen
  • 2101Likes

Dankjewel voor de gegevens @Marloes2. Kun je voor mij het toestel eens uitzetten en opnieuw opstarten? Daarna mag je bellen met 12331. Als het goed is, werkt de voicemail dan. Laat je weten of het gelukt is? 

Bekijk in context

Marloes2
topicstarter
Ontdekker
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Krijg de melding dat ik mijn voicemail niet kan aanpassen en daarna wordt de verbinding verbroken.

Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 11215Posts
  • 1688Oplossingen
  • 2101Likes

Kun je voor mij eens het toestel 2 minuten uitzetten en het daarna opnieuw proberen @Marloes2

Bekijk in context

Marloes2
topicstarter
Ontdekker
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Yesss hij staat eindelijk aan. Bedankt voor de hulp.

Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 11215Posts
  • 1688Oplossingen
  • 2101Likes

Super! Heel graag gedaan 🙂 

Uitgelicht topic