Vodafone voicemail instellen prepaid lukt niet

[stm2004]

Ik heb pas sinds 2 dagen vodafone prepaid en probeerde voicemail in te schakelen krijg ik You Are Not provisioned for Vodafone voicemail. En als iemand mij probeert te bellen krijg je goodbye en word meteen opgehangen, tewijl ik liever dat voicemail word ingeschakeld. Hoe kan dit opgelost worden? Ik hoor graag uw reactie tegemoet.

[Energieboy]

Hoi @stm2004 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Wat heb je gedaan om je voicemail te activeren? 
Heb je deze pagina al eens bekeken? https://www.vodafone.nl/support/toestel-en-sim/voicemail

Mocht het nu niet lukken, neem dan contact op met de prepaid klantenservice en vraag ze of ze je nummer opnieuw willen aanmelden op het netwerk. Dan zal er waarschijnlijk iets mis zijn gegaan. 

[Steven]

Hoi @stm2004,

Welkom op de community van Vodafone.
Is het inmiddels gelukt om de voicemail te activeren?

Mocht dat niet het geval zijn, kun je mij dan een bericht sturen (door op mijn naam te klikken en dan klik je op "stuur een bericht"?
Je mag daarin de volgende gegevens vermelden:
- Voor- en achternaam
- Mobiele nummer
- Je huidige tegoed
- Sinds wanneer je dit nummer hebt
- Het bedrag van de laatste opwaardering en wanneer dit geweest is. 

Ik hoor graag van je! 

[Steven]

Hoi @stm2004,

Ik heb helaas niks meer van je vernomen. Heb je nog steeds problemen met de voicemail of is het inmiddels opgelost?
Ik hoor graag van je.

[stm2004 · Accepted solution]

Hoi @Steven Mijn voicemail doet weer het is opgelost. Dankjewel.

[Steven]

Dankjewel voor de terugkoppeling @stm2004. 
Fijn om te lezen dat de voicemail weer werkt. 

[Energieboy]

Ja, en dan ben ik altijd even nieuwsgierig hoe het nu is opgelost?
Zoals beschreven hier of doet die het zomaar opeens weer of is daar over gebeld?

[Steven]

Voicemail moet hiervoor op mogelijk gezet worden door ons @Energieboy 🙂