1
Vraag
2
Reageer en help mee
Sacha!-2

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Slecht bereik internet Veluwe

In postcode gebied 7361 TG is

het bereik van Vodafone internet erg wisselend en matig in gebruik. Zeker vergeleken met KPN welke vol 5G biedt. Is hier iets aan te doen? Kan je dit ergens melden en wordt er ook daadwerkelijk iets mee gedaan?

 

ben erg benieuwd 

Uitgelicht
Steven
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Reacties
  • 1741Oplossingen
  • 2204Likes

Hoi @Sacha!-2
Welkom op de community! Dat klinkt niet heel positief! Ik kan me voorstellen dat je gewoon een goede verbinding wilt hebben. Helaas is het netwerk afhankelijk van meerdere factoren. Denk hierbij aan: - Drukte op de mast - Waar staat de mast - Omgeving (gebouwen, bomen en welke materialen gebruikt zijn). Gelukkig kun je zelf al veel uitsluiten. Via hier lees je daar meer over. Mocht dit niks helpen, dan kun je de stappen van onze network check  doorlopen. Aan het einde van de network check, kun je een onderzoek aanmaken over het ontvangst. Vermeld hierin zoveel mogelijk details over wat je ervaart met 2G en 4G. Mijn collega's gaan voor je uitzoeken wat er aan de hand is, waardoor dit komt en of dit verbeterd kan worden. Hier kan een aantal dagen overheen gaan. Had je dit al gedaan?

1 Reactie 1
Steven
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2204Likes

Hoi @Sacha!-2
Welkom op de community! Dat klinkt niet heel positief! Ik kan me voorstellen dat je gewoon een goede verbinding wilt hebben. Helaas is het netwerk afhankelijk van meerdere factoren. Denk hierbij aan: - Drukte op de mast - Waar staat de mast - Omgeving (gebouwen, bomen en welke materialen gebruikt zijn). Gelukkig kun je zelf al veel uitsluiten. Via hier lees je daar meer over. Mocht dit niks helpen, dan kun je de stappen van onze network check  doorlopen. Aan het einde van de network check, kun je een onderzoek aanmaken over het ontvangst. Vermeld hierin zoveel mogelijk details over wat je ervaart met 2G en 4G. Mijn collega's gaan voor je uitzoeken wat er aan de hand is, waardoor dit komt en of dit verbeterd kan worden. Hier kan een aantal dagen overheen gaan. Had je dit al gedaan?

Steven
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2204Likes

Hoi @Sacha!-2
Welkom op de community! Dat klinkt niet heel positief! Ik kan me voorstellen dat je gewoon een goede verbinding wilt hebben. Helaas is het netwerk afhankelijk van meerdere factoren. Denk hierbij aan: - Drukte op de mast - Waar staat de mast - Omgeving (gebouwen, bomen en welke materialen gebruikt zijn). Gelukkig kun je zelf al veel uitsluiten. Via hier lees je daar meer over. Mocht dit niks helpen, dan kun je de stappen van onze network check  doorlopen. Aan het einde van de network check, kun je een onderzoek aanmaken over het ontvangst. Vermeld hierin zoveel mogelijk details over wat je ervaart met 2G en 4G. Mijn collega's gaan voor je uitzoeken wat er aan de hand is, waardoor dit komt en of dit verbeterd kan worden. Hier kan een aantal dagen overheen gaan. Had je dit al gedaan?

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic