1
Vraag
2
Reageer en help mee
Tzcman

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Ontkoppelen Mijn Ziggo van My Vodafone

Ik zou graag mijn Mijn Ziggo account los willen koppelen van mijn My Vodafone account.


Ik weet dat ik daarvoor een moderator een privebericht moet sturen, maar dat lukt niet omdat ik een nieuwe gebruiker ben van dit forum.

Wie kan mij verder helpen?

2 Reacties 2
Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 10338Posts
  • 3229Oplossingen
  • 2437Likes

Hoi @Tzcman 
Welkom op de klanten helpen klanten community van Vodafone.

Het is zeker mogelijk om deze weer te laten ontkoppelen. Ik kan dit niet voor je doen, ik werk namelijk niet voor Vodafone. Maar gelukkig is altijd wel iemand aanwezig van Vodafone om je te helpen. Heb daarom even geduld en dan komt er iemand van Vodafone je helpen.


Hou alvast de volgende gegevens bij de hand (niet hier vermelden op de community!!):

- Voor- en achternaam
- Adres en postcode
- Geboortedatum en mobiel nummer
- Laatste 4 cijfers van je bankrekeningnummer 
- E-mailadres waarmee een account is aangemaakt

Let op: in het weekend is geen Vodafone medewerker aanwezig, vanaf maandag zal er weer iemand online zijn! 
Meer informatie is ook te lezen op deze pagina.

Lycke
Community Moderator
Community Moderator
  • 1076Posts
  • 195Oplossingen
  • 327Likes

Hey @Tzcman. Ik heb de gegevens die je privé gestuurd hebt ontvangen en heb je Ziggo account ontkoppeld. Je kunt met de gegevens dus nog inloggen op MyVodafone en voor MijnZiggo een nieuw account aanmaken. 

Een mooie dag! 

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic