Saud
Gedreven Meedenker
  • 17Posts
  • 0Oplossingen
  • 8Likes

IP-camera via Vodafone 4G

Ik heb in een eerder draadje deze vraag al eens gesteld, maar helaas werd het topic gesloten voordat er voor mij een passend antwoord kwam. Daarom wil ik het toch graag nog een keer aan de kennis van alle community-leden voorleggen:

Ik heb een Huawei B525 mifi router en een multi-data sim aangeschaft om camerabewaking te kunnen hebben op een lokatie waar geen vast internet is. Het lukt echter niet om de camera op afstand te benaderen omdat de APN van Vodafone alle poorten dicht houdt. Ik kan in mijn router dus wel een poort open zetten, maar Vodafone houdt alle deuren op slot. Ik heb hierover al vele malen contact gehad met de helpdesk. Eerst werd mij beloofd dat de technische dienst het voor me zou regelen. Maar er gebeurde niet veel, dus toen ik opnieuw belde hoorde ik dat het allemaal geregeld was. Maar ik krijg het niet aan de gang. Er is geen poort waarmee ik van buitenaf mijn camera kan bereiken, lijkt het. Ik heb alle APN's geprobeerd, ook de Open APN, maar niets werkt. Wat kan ik nog doen om het werkend te krijgen?
1 Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 9289Posts
  • 2940Oplossingen
  • 2055Likes
Hoi Saud
Ik heb je berichten eens terug gelezen en zie dat er na het antwoord om eventueel synology te kopen geen reactie meer terug. Eigenlijk dacht ik, en waarschijnlijk de moderatoren ook, dat het al was opgelost. Maar dat is dus nog niet het geval.

De TS van toen schreef: Nog een telefoontje met de helpdesk en de technische dienst heeft de oplossing geboden! Toch de open APN ingesteld en het werkt vlekkeloos. Misschien dat je dit ook zelf nog eens kunt proberen.

Contact daarvoor via een privé bericht naar Facebook of Twitter en misschien dat deze mensen je verder kunnen helpen. Het is echt iets waar Vodafone niet zo happig op is, wat ik begrijp uit heel veel andere stukken via Google. Het zou natuurlijk mooier zijn als Vodafone zelf met een Cam komt waar je een SIMkaart in kan steken en gebruiken. Wie weet komt dit nog met IoT?

Maar goed, voor mijn gevoel loop je op de Community echt vast omdat Vodafone de APN moet aanpassen voor je en dat is bij de andere TS gelukt door ze te bellen. Misschien een idee om ook te doen?

Bekijk in context

32 Reacties 32
Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 9289Posts
  • 2940Oplossingen
  • 2055Likes
Hoi Saud
Ik heb je berichten eens terug gelezen en zie dat er na het antwoord om eventueel synology te kopen geen reactie meer terug. Eigenlijk dacht ik, en waarschijnlijk de moderatoren ook, dat het al was opgelost. Maar dat is dus nog niet het geval.

De TS van toen schreef: Nog een telefoontje met de helpdesk en de technische dienst heeft de oplossing geboden! Toch de open APN ingesteld en het werkt vlekkeloos. Misschien dat je dit ook zelf nog eens kunt proberen.

Contact daarvoor via een privé bericht naar Facebook of Twitter en misschien dat deze mensen je verder kunnen helpen. Het is echt iets waar Vodafone niet zo happig op is, wat ik begrijp uit heel veel andere stukken via Google. Het zou natuurlijk mooier zijn als Vodafone zelf met een Cam komt waar je een SIMkaart in kan steken en gebruiken. Wie weet komt dit nog met IoT?

Maar goed, voor mijn gevoel loop je op de Community echt vast omdat Vodafone de APN moet aanpassen voor je en dat is bij de andere TS gelukt door ze te bellen. Misschien een idee om ook te doen?

Bekijk in context

Saud
topicstarter
Gedreven Meedenker
  • 17Posts
  • 0Oplossingen
  • 8Likes
Bedankt voor je antwoord @Energyboy. Ik had inderdaad ook gelezen dat iemand schreef dat de technische dienst het had opgelost. Dat heeft de helpdesk ook tegen mij gezegd, maar alle poorten staan nog steeds dicht. Ik heb het idee dat het sterk afhankelijk is van wie je aan de lijn krijgt. Sommige helpdeskmedewerkers begrijpen niet eens waar ik het over heb en als ik niet in contact kan komen met een echte techneut, dan kom je er niet uit. Al zetten ze maar één bepaalde poort open dan weet ik wel hoe ik dat op het modem en mijn camera moet instellen. Ik heb alle beschikbare APN's geprobeerd, maar er werkt niets.

Die oplossing over die Synology NAS heb ik toen wel gelezen, maar ik heb nu al kosten gemaakt voor een extra Simkaart, een Huawei 4 G modem en een fraaie Dahua IP camera met opnamemogelijkheid op een geheugenkaart. Om daar nu ook nog eens een NAS bij ze zetten, ging me wat ver. Mocht Vodafone inderdaad komen met een camera met Simkaart, dan kan ik daar nog over denken.

Na al het bellen met de helpdesk zal ik het toch inderdaad maar eens schriftelijk proberen via Facebook en Twitter. Al vind ik een rechtstreeks telefoongesprek met een techneut een stuk handiger...

Hou dit draadje nog even open, ik laat het zeker hier weten als het werkt en hoe het is gelukt!
Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 11215Posts
  • 1688Oplossingen
  • 2101Likes
Super, dan laat ik hem voor een korte periode open staan. We horen graag van je!
Saud
topicstarter
Gedreven Meedenker
  • 17Posts
  • 0Oplossingen
  • 8Likes
Ik heb via Facebook van een Vodafone medewerker tips gekregen die ik vanmiddag ga uitproberen. Ben benieuwd!
Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 11215Posts
  • 1688Oplossingen
  • 2101Likes
Super 🙂 Dan horen we het graag!
Saud
topicstarter
Gedreven Meedenker
  • 17Posts
  • 0Oplossingen
  • 8Likes
Er zijn door allerlei bereidwillige Facebook-helplijn medewerkers oplossingen aangereikt, maar het werkt nog steeds niet en ik weet niet waarom. Ze hebben de open.vodafone.nl APN "aangesloten" op mijn Multi Data Simcard, ik heb in mijn modem en in mijn camera DDNS instellingen gemaakt (en die afzonderlijk van elkaar geprobeerd), allerlei poorten toegankelijk gemaakt en geforward naar de camera maar ik vind gewoon helemaal geen modem of camera van buitenaf. Als ik via wifi inlog op mijn Huawei B525s-23a modem, dan werkt alles natuurlijk wel, ook de DDNS naam-instellingen werken dan gewoon. Maar goed, intern in het modem is dat niet zo verwonderlijk. Van buitenaf lijken gewoon alle deuren dicht te zitten.
Mij is aangeraden om nog even te proberen een data specialist van de Phone Crew te bellen voor technische ondersteurning. Maar als iemand anders nog een lumineus idee heeft, dan hou ik me aanbevolen.
Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 11215Posts
  • 1688Oplossingen
  • 2101Likes
Heb je de mogelijkheid om in de Camera of modem ook nog de open APN toe te voegen of aan te passen?
Saud
topicstarter
Gedreven Meedenker
  • 17Posts
  • 0Oplossingen
  • 8Likes
In het modem kan ik inderdaad APN instellingen maken of nieuwe instellingen aanmaken. Ik heb er nu vier in staan: open.vodafone.nl , live.vodafone.com , office.vodafone.nl en web.vodafone.nl.

De open APN zou ik nu moeten kunnen gebruiken en de office.vodafone.nl zou het ook kunnen doen. Ik krijg met alle vier prima internet verbinding, maar zonder toegang van buitenaf.
AndriesF
Gedreven Ontdekker
  • 10Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes
Saud wrote:
In het modem kan ik inderdaad APN instellingen maken of nieuwe instellingen aanmaken. Ik heb er nu vier in staan: open.vodafone.nl , live.vodafone.com , office.vodafone.nl en web.vodafone.nl.

De open APN zou ik nu moeten kunnen gebruiken en de office.vodafone.nl zou het ook kunnen doen. Ik krijg met alle vier prima internet verbinding, maar zonder toegang van buitenaf.


Hallo Saud,

Heb jij dit inmiddels werkend gekregen? Ik heb een 4g Router op de boot geïnstalleerd en wil hierop ook een Synology Nas en een alarmsysteem aansluiten, die vanaf het internet te benaderen zijn.

Heb al contact met support gehad en die zeggen dat het niet kan.

Groetjes Andries
Saud
topicstarter
Gedreven Meedenker
  • 17Posts
  • 0Oplossingen
  • 8Likes
Hi Andries,

Nee, ik heb het nog niet werkend. Ben nog steeds van alles aan het testen. De Vodafone medewerker die ik via Facebook sprak en die de open APN voor mij koppelde aan mijn sim kaart, zei dat het nu zou moeten werken. Daarvan uitgaande ben ik dus nog met allerlei instellingen van modem en camera aan het experimenteren, want het zou natuurlijk ook kunnen dat ik zelf iets verkeerd doe, waardoor het niet werkt. Maar vooralsnog zonder resultaat.

Toen jij contact met support had, wat zeiden ze toen tegen jou?
AndriesF
Gedreven Ontdekker
  • 10Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes
De dame zei mij dat ze geen open apn hebben en geen poorten open kunnen zetten. Alleen poort 80 zou kunnen werken.

Ik blijf jouw topic volgen en hoop dat er een oplossing komt.
Saud
topicstarter
Gedreven Meedenker
  • 17Posts
  • 0Oplossingen
  • 8Likes
Als ik iets verder kom, lees je het hier.
Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 9289Posts
  • 2940Oplossingen
  • 2055Likes
AndriesF wrote:
De dame zei mij dat ze geen open apn hebben en geen poorten open kunnen zetten. Alleen poort 80 zou kunnen werken.

Ik blijf jouw topic volgen en hoop dat er een oplossing komt.

Als alleen poort 80 werkt dan moet het toch gewoon kunnen werken als je een IP Cam hebt en een app die daarbij hoort en dan installeren? Want de meeste IP Cam's werken met een app en zijn vaak via poort 80 te benaderen behalve als je dit zelf aanpast.
Saud
topicstarter
Gedreven Meedenker
  • 17Posts
  • 0Oplossingen
  • 8Likes
Dat zou je denken, maar om die camera aan 4G te hangen is hij natuurlijk aangesloten op een Mifi modem met het 4G sim kaartje. En de webinterface van dat modem benader je ook via poort 80. Mocht die poort in de APN dus echt open staan, dan kom je dus via poort 80 in het modem terecht. Nog niet in de camera.

Nu zou ik daar al ongelooflijk blij mee zijn, want dat houdt in dat het gelukt is om via het vodafone netwerk mijn modem te bereiken (en natuurlijk door een DDNS instelling te maken in het modem, zodat hij ondanks voortdurend wisselende mobiele IP adressen toch vindbaar is op het internet). Maar het is mij nog niet gelukt tot zover.
Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 9289Posts
  • 2940Oplossingen
  • 2055Likes
Hmm, dat is wel vervelend. Heb er zelf geen ervaring mee en om te gaan gissen heb je ook niet zoveel. Lastig hoor. Is er niet een community/forum van je Mifi modem en/of IP Cam waar je deze vraag kan stellen? Misschien zitten daar wel mensen die er meer vanaf weten en kunnen melden hoe het moet?
tmoesel
Gedreven Ontdekker
  • 7Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes
Saud wrote:
Dat zou je denken, maar om die camera aan 4G te hangen is hij natuurlijk aangesloten op een Mifi modem met het 4G sim kaartje. En de webinterface van dat modem benader je ook via poort 80. Mocht die poort in de APN dus echt open staan, dan kom je dus via poort 80 in het modem terecht. Nog niet in de camera.

Nu zou ik daar al ongelooflijk blij mee zijn, want dat houdt in dat het gelukt is om via het vodafone netwerk mijn modem te bereiken (en natuurlijk door een DDNS instelling te maken in het modem, zodat hij ondanks voortdurend wisselende mobiele IP adressen toch vindbaar is op het internet). Maar het is mij nog niet gelukt tot zover.

De webinterface van de B525 benader je doorgaans vanuit LAN, dat is wat anders dan via extern/WAN.

Je zou eens kunnen checken wat het WAN IP adres is van de B525. Als het in het bereik 100.64.0.0/10 valt, is er iets nog niet juist denk ik. Als het wel een publiek IP adres is, zou ik zo niet weten waar het aan zou kunnen liggen.

Verder weet ik niet zeker of de B525 zoiets als bind-to-MAC kan, ofwel vaste interne adressen afgeven voor een bepaald aparaat. Hoe zorg je dan dat in de portforward rule voor de IP camera het interne IP adres steeds correct blijft?
Saud
topicstarter
Gedreven Meedenker
  • 17Posts
  • 0Oplossingen
  • 8Likes
tmoesel wrote:

De webinterface van de B525 benader je doorgaans vanuit LAN, dat is wat anders dan via extern/WAN.


Klopt, maar als de DDNS naamverwijzing goed werkt, kom je ook van buitenaf via poort 80 in de webinterface van het modem terecht.

Je zou eens kunnen checken wat het WAN IP adres is van de B525. Als het in het bereik 100.64.0.0/10 valt, is er iets nog niet juist denk ik. Als het wel een publiek IP adres is, zou ik zo niet weten waar het aan zou kunnen liggen.


Op dit moment is het WAN IP adres van de B525 modem 100.110.53.109. Log ik in op wifi van de B525 en open ik dan b.v. ipscanner.nl, dan verschijnt als extern IP adres 62.140.137.93. Scan ik dan de poorten die open zouden moeten staan, dan blijkt alles hermetisch dicht te staan.
Ik denk dat een deel van het probleem zit in die dubbele IP adressen. Vodafone deelt IP adressen uit in de 62 reeks, maar er lijkt nog een gateway tussen te zitten die een soort lokale adressen geeft in de 100 reeks.

Verder weet ik niet zeker of de B525 zoiets als bind-to-MAC kan, ofwel vaste interne adressen afgeven voor een bepaald aparaat. Hoe zorg je dan dat in de portforward rule voor de IP camera het interne IP adres steeds correct blijft?


Jazeker, de B525 kan vaste interne IP adressen toewijzen aan MAC adressen. "IP and MAC Adress Association" heet die instelling. Dat werkt prima, zal ook niet het probleem zijn.

Vandaag heb ik nog eens gebeld met de service medewerkers van vodafone. Men heeft gechecked of hun open.vodafone.nl APN echt gekoppeld was aan mijn Multi Data Sim en dat bleek het geval. Ik zou gewoon open poorten moeten hebben. Toen ik meldde dat het toch gewoon niet werkt, kreeg ik een opmerkelijke tip: het zou alleen kunnen werken als ik ook op mijn telefoon (met de hoofd-sim-kaart) ook zou instellen op de open APN open.vodafone.nl. Dat heb ik dus gedaan en weer uren lang getest. Maar vooralsnog werkt het niet.
tmoesel
Gedreven Ontdekker
  • 7Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes
Saud wrote:
Op dit moment is het WAN IP adres van de B525 modem 100.110.53.109. Log ik in op wifi van de B525 en open ik dan b.v. ipscanner.nl, dan verschijnt als extern IP adres 62.140.137.93. Scan ik dan de poorten die open zouden moeten staan, dan blijkt alles hermetisch dicht te staan.
Ik denk dat een deel van het probleem zit in die dubbele IP adressen. Vodafone deelt IP adressen uit in de 62 reeks, maar er lijkt nog een gateway tussen te zitten die een soort lokale adressen geeft in de 100 reeks.

Mobile operaters in NL gebruiken standaard Carrier Grade NAT voor IPv4 adressen. Dus naar het internet toe presenteert een smartphone of 4Gmodemrouter zich met een gewoon publiek IPv4 adres (62 reeks, behoort toe aan Vodafone) maar in het Vodafone interne netwerk worden private adressen gebruikt. Vodafone NL gebruikt de 100 reeks, zie ook https://en.wikipedia.org/wiki/Reserved_IP_addresses
Een open APN zou kunnen betekenen, althans zo is dat bij andere providers, dat een smartphone of 4Gmodemrouter zelf direct een publiek IPv4 adres toegewezen krijgt en dat de meeste of alle poorten open staan, dus geen firewall o.i.d., daar moet je dan zelf voor zorgen in de 4Gmodemrouter.

Het zou zo kunnen zijn dat een open APN betekent dat nog steeds CGNAT wordt gedaan, maar dat je 4Gmodemrouter als een soort DMZ host is geregistreerd op grond van SIMkaartnummer of andere unieke identifier. Of een standaard aantal portforwards.
Maar gebruikelijk is, i.i.g. wat ik weet, is dat je direct een publiek IPv4 adres krijgt toegewezen. IPv6 werkt (nog) niet bij mijn weten in NL, daar is i.i.g. geen krapte kwa IP adresruimte.

Vandaag heb ik nog eens gebeld met de service medewerkers van vodafone. Men heeft gechecked of hun open.vodafone.nl APN echt gekoppeld was aan mijn Multi Data Sim en dat bleek het geval. Ik zou gewoon open poorten moeten hebben. Toen ik meldde dat het toch gewoon niet werkt, kreeg ik een opmerkelijke tip: het zou alleen kunnen werken als ik ook op mijn telefoon (met de hoofd-sim-kaart) ook zou instellen op de open APN open.vodafone.nl. Dat heb ik dus gedaan en weer uren lang getest. Maar vooralsnog werkt het niet.

Multi Data SIM zou nog wel eens roet in het eten kunnen gooien inderdaad. Had in het verleden daar ook best wel wat gedoe mee (bij VodafoneGmbH ), uiteindelijk maar opgezegd omdat de restricties te hinderlijk waren. Ik zou om te testen, eerst maar eens 1 SIMkaart tegelijk actief hebben.
Saud
topicstarter
Gedreven Meedenker
  • 17Posts
  • 0Oplossingen
  • 8Likes
Bedankt voor je goede uitleg tmoesel ! Heel verhelderend verhaal over die Carrier Grade NAT en de publieke en private IP-adressen.

tmoesel wrote:
Multi Data SIM zou nog wel eens roet in het eten kunnen gooien inderdaad. Had in het verleden daar ook best wel wat gedoe mee (bij VodafoneGmbH ), uiteindelijk maar opgezegd omdat de restricties te hinderlijk waren. Ik zou om te testen, eerst maar eens 1 SIMkaart tegelijk actief hebben.


Hier had je ook een goed punt. Ik beide apparaten een nacht uit gezet en vanmorgen het modem even opnieuw laten opstarten, maar dat bracht geen oplossing. Vervolgens kwam ik op het idee om de simkaarten eens om te wisselen. Dus mijn gewone simkaart (voor bellen en data) in het modem. En verdraaid, toen vond ipscanner een open poort 443. En het werkt: ik kan vanaf mijn laptop via mijn Ziggo internetverbinding toegang krijgen met mijn camera! Maar zou het ook werken als mijn Multi-Data simkaart gelijktijdig actief zou zijn? Die heb ik dus in mijn telefoon gestopt en het bleef werken. Ik kon zelfs op mijn telefoon het beeld van mijn camera krijgen (dus van het ene mobiele apparaat naar het andere.) Briljant! Alleen kan ik nu niet meer bellen, want mijn gewone simkaart zit nu in het modem. De wisseltruc dus weer terug gedaan: eerst alle apparaten uit en de Multi-Data simkaart in mijn modem. Testen of ik verbinding kan krijgen met de camera. Dat lukt niet. Testen of er poorten open staan: alles potdicht. Nog even mijn gewone simkaart in de telefoon en kijken of dat nog verandering brengt in de situatie... nee, geen enkele toegang meer. Terug bij af.

Het lijkt dus alsof het open zetten van die poorten wel geldt voor mijn gewone simkaart, maar niet voor de Multi-Data simkaart. Ik ga nog maar weer eens bellen...

Uitgelicht topic