GerardvW
Gedreven Ontdekker
  • 6Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Gebeld door meerdere 06 nummers met chinese boodschap

Hoi,

 

Ik ben nu reeds twee keer gebeld door een Nederlands 06 nummer waarna ik een Chinese opgenomen boodschap hoor. Ik begreep dat dit twee jaar geleden ook vaker gebeurde (tot wel 4 keer per dag) en vroeg me af of Vodafone dit kan traceren en blokkeren. 

 

De nummers:

**06-nummer weggehaald door moderator** (28 augustus 11.51)

**06-nummer weggehaald door moderator** (23 augustus 12.48)

 

Bij voorbaat dank!

1 Geaccepteerde oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 9190Posts
  • 2925Oplossingen
  • 2005Likes

Hoi @GerardvW 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Als eerst is het niet toegestaan om 06 nummers te plaatsen op de Community, zeker als ze niet van jezelf zijn. Wet op de privacy! Natuurlijk ook nooit eigen privé gegevens plaatsen op een open Community. 

Als je de nummers niet kent, ophangen en zeker niet terug bellen en blokkeren. Daarnaast komt het wel eens voor dan mensen vervelende telefoontjes krijgen van nummers die ze niet kennen en zijn dit meer van die nummers om je geld af te troggelen. 

Vodafone kan proberen het nummer van de plager te achterhalen. Als het een Nederlands nummer is dan sturen ze een eerste waarschuwing via een brief of sms. Van buitenlandse nummers hebben ze geen klantgegevens. Daarom kunnen ze bij overlast van buitenlandse nummers niet helpen. Let wel op, dit gaat dan om overlast van een nummer dat je elke keer belt, met hetzelfde nummer!! Dan pas spreekt Vodafone van een overlast. 

Voor meer informatie, lees deze pagina:
https://www.vodafone.nl/support/abonnement-en-rekening/telefonische-overlast-melden-of-betaalde-dien... 

Bekijk in context

3 Reacties 3
Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 9190Posts
  • 2925Oplossingen
  • 2005Likes

Hoi @GerardvW 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Als eerst is het niet toegestaan om 06 nummers te plaatsen op de Community, zeker als ze niet van jezelf zijn. Wet op de privacy! Natuurlijk ook nooit eigen privé gegevens plaatsen op een open Community. 

Als je de nummers niet kent, ophangen en zeker niet terug bellen en blokkeren. Daarnaast komt het wel eens voor dan mensen vervelende telefoontjes krijgen van nummers die ze niet kennen en zijn dit meer van die nummers om je geld af te troggelen. 

Vodafone kan proberen het nummer van de plager te achterhalen. Als het een Nederlands nummer is dan sturen ze een eerste waarschuwing via een brief of sms. Van buitenlandse nummers hebben ze geen klantgegevens. Daarom kunnen ze bij overlast van buitenlandse nummers niet helpen. Let wel op, dit gaat dan om overlast van een nummer dat je elke keer belt, met hetzelfde nummer!! Dan pas spreekt Vodafone van een overlast. 

Voor meer informatie, lees deze pagina:
https://www.vodafone.nl/support/abonnement-en-rekening/telefonische-overlast-melden-of-betaalde-dien... 

Bekijk in context

GerardvW
topicstarter
Gedreven Ontdekker
  • 6Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Goedemorgen!

 

Dank voor de reactie maar helaas mist dit wel de essentie van de vraag en blijft het dus open. De nummers lijken gespoofed te zijn en veranderen per telefoontje. Op het internet is er melding van dat dit vaker gebeurt maar men kan er helaas ogenschijnlijk niets tegen doen.. 

 

https://www.reddit.com/r/thenetherlands/comments/ccnopx/chinese_phishing_telefoontjes/ 

https://community.simpel.nl/bellen-sms-10/word-dagelijks-gebeld-door-chinees-sprekende-dame-5-6-keer... 

 

Toch dank voor de reactie. 🙂

 

 

Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 9190Posts
  • 2925Oplossingen
  • 2005Likes

Zoals ik al schreef, als het elke keer een ander nummer is dan kan Vodafone hier niet zoveel mee doen. Want ze kunnen niet zomaar een nummer blokkeren, die van iemand is. Dat kan alleen als iemand vaker belt en hetzelfde nummer, dan zouden we wel iets kunnen doen.

Vervelend maar het is tegenwoordig zeer eenvoudig om met een "bestaande" gsm nummer iemand te bellen en toe doen of je iemand anders bent. Daarom altijd goed opletten en nooit zomaar iemand meer voor waar aannemen. Eigenlijk zouden al dat soort bedrijven/criminelen flink gestraft moeten worden en dan zou het een keer moeten ophouden. 

Uitgelicht topic