d2dchristiaan
Ontdekker
  • 1Reacties
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Engelstalige oplichters bellen met Nederlandse telefoonnummers

Hoi Vodafone en Community,

 

Met enige regelmaat wordt ik gebeld door Engelstalige oplichters (scammers) die zich voordoen als de klantenservice van een creditcardmaatschappij, Microsoft, Apple, Google of enig andere populaire dienst. Aan het telefoongesprek is dan duidelijk te horen dat deze personen opereren vanuit een callcenter in een Engelstalig lage-loon-land (bijvoorbeeld India).

 

Vroeger hadden deze telefoonnummers vaak ook een buitenlandse oorsprong (dus iets anders dan +31).Om niet langer lastige gevallen te worden door deze buitenlandse scammers maak ik nu gebruik van de app NoPhoneSpam, dit is een app waarmee je alle telefoonnummers in een bepaalde range massaal kan blokkeren, zie: https://f-droid.org/en/packages/at.bitfire.nophonespam/ . In deze app heb ik aangegeven dat alleen de nummers die beginnen met +31* worden doorgelaten, alle telefoontjes van buitenlandse nummers worden dus geblokkeerd.

Helaas hebben de scammer een manier gevonden om zich voor te doen als Nederlandse firma's. Door middel van spoofing (zie: https://www.veiligbankieren.nl/fraude/telefonische-spoofing/ ) lijkt het alsof je wordt gebeld door een Nederlands bedrijf. De telefoonnummers in beeld beginnen bijvoorbeeld met +31 20 (Amsterdam), +31 70 (Den Haag) of +31 36 (Almere). Als je vervolgens op neemt, blijkt je toch verbinding te hebben met een oplichter aan de andere kant van de wereld. Negeer je de beller en bel je het getoonde Nederlandse telefoonnummer later terug, dan blijkt het nummer niet in gebruik te zijn.

Gezien de getoonde nummers starten met +31 en elke keer anders zijn, heb ik nog geen manier gevonden om deze scammers te kunnen blokkeren. Ik moet wel bereikbaar blijven voor Nederlandse bellers, dus alle nummers buiten mijn contacten om blokkeren is ook geen optie.

Wie weet hoe hiermee om te gaan? Vodafone kunnen jullie als telefonie-provider iets doen tegen deze spoofing scammers? Hopelijk vinden we snel een oplossing. Voor mij is het vervelend maar vormt het geen bedreiging, ik kan me echter voorstellen dat goedgelovigere mensen eenvoudig ten prooi vallen aan deze oplichters.

1 Geaccepteerde oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 8523Reacties
  • 2781Oplossingen
  • 1739Likes

Hoi @d2dchristiaan 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Begrijpelijk dat je hier van baalt en dat het erg vervelend is dat ze je elke keer bellen. 
Er is geen andere oplossing dan de app die je al aangeeft. Begrijpelijk dat het niet handig is om alle Nederlandse nummers te blokkeren. Het vergelende is dat ze ook wel eens met een bestaand nummer bellen en dan is het nog lastiger. Vodafone kan daar niets aan doen omdat het dus elke keer verschillende nummers zijn en soms ook wel eens nummers die gewoon bestaan, zoals nummers van bank klantenservices. Ook die worden misbruikt 😞

Het beste is om gewoon maar elke keer het nummer te blokkeren op je toestel en gewoon op te hangen. Hoe vaker jij ophangt, hoe beter dat is. Voor de mensen die goedgelovig zijn, die zouden deze pagina maar eens moeten bekijken: www.veiligbankieren.nl (staat goede info op). 

Bekijk in context

1 Reactie 1
Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 8523Reacties
  • 2781Oplossingen
  • 1739Likes

Hoi @d2dchristiaan 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Begrijpelijk dat je hier van baalt en dat het erg vervelend is dat ze je elke keer bellen. 
Er is geen andere oplossing dan de app die je al aangeeft. Begrijpelijk dat het niet handig is om alle Nederlandse nummers te blokkeren. Het vergelende is dat ze ook wel eens met een bestaand nummer bellen en dan is het nog lastiger. Vodafone kan daar niets aan doen omdat het dus elke keer verschillende nummers zijn en soms ook wel eens nummers die gewoon bestaan, zoals nummers van bank klantenservices. Ook die worden misbruikt 😞

Het beste is om gewoon maar elke keer het nummer te blokkeren op je toestel en gewoon op te hangen. Hoe vaker jij ophangt, hoe beter dat is. Voor de mensen die goedgelovig zijn, die zouden deze pagina maar eens moeten bekijken: www.veiligbankieren.nl (staat goede info op). 

Bekijk in context