Beperkt internet (64Kbit/s) na Aanvullen tot 1Gb met Unlimited Abonnement

[filipjl]

Als ik "Aanvullen tot 1Gb" kies wordt mijn mobiele internetsnelheid beperkt. De vliegtuigmodus aan-/uitzetten lost het op. 

Het gebeurt wanneer ik aanvul via my.vodafone.nl én via de My Vodafone app v5.78.1 op Android 7.0. 

Onder het label Mobiel Internet zijn veel posts met dit onderwerp te vinden, helaas lijkt er nog geen openbare oplossing te zijn. Ik tag @Louis omdat hij actief is op dit onderwerp.

[filipjl]

Dankje! Er staat hier een screenshot @Louis .

[Louis]

Top, dankjewel @filipjl. Ik heb het onderzoek aangemaakt voor mijn collega's van de technische dienst. Dit staat bekend onder case 10490483.