Hoi @Claudia1311,
Welkom op de Community van Vodafone. Ojee, dat klinkt niet goed! Heb je inmiddels al contact gehad met mijn collega's en hebben zij het kunnen oplossen? Mocht dit niet het geval zijn, kun je mij een privebericht sturen via hier? Je kunt hier bovenaan klikken op een nieuw bericht. Vervolgens voeg je mij toe als ontvanger. In het bericht mag je de volgende gegevens vermelden voor de verificatie:
- Voor- en achternaam
- Adres en postcode
- Geboortedatum en mobiel nummer
- Laatste 4 cijfers van je bankrekeningnummer
Ik hoor graag van je!