zwart beeld/sneeuw HTC sensation

[michel1984]

hallo
 
ik heb mijn htc sensation nu 3 weken, en opeens heb ik zwart beeld/sneeuw op mijn scherm
 
ik kreeg een smsje die wilde ik lezen, maar dit kon dus niet omdat het beeld ineens zwart werd.
ik heb de accu er al eens uitgehaalt, de telefoon op de lader gedaan. maar niks helpt. als ik hem nu probeer aan te zetten komt er HTC te staan en daarna valt het beeld weg.
 
wat kan ik hier aan doen?
 
mvg
 
Michel

[Dennis_s]

Beste Michel1984,

Persoonlijk heb ik nog nooit van je probleem gehoort maar lijkt er maar een oplossing mogelijk. Namelijk de Harde reset uit te voeren.
Je bent wel alles kwijt dat niet op de SD kaart staat.

-Zet je telefoon helemaal uit.
-Hou de VOLUME DOWN knop, en druk kort op de POWER knop.
- Wacht tot je het scherm met de 3 skatende Androids ziet en laat dan de VOLUME DOWN knop los.
- Kies met de VOLUME DOWN knop de optie: FACTORY RESET en druk 1x op de POWER knop om de optie te kiezen.

Ik hoop dat het hiermee netjes opgelost is zo niet dan ben ik bang dat je het reparatie traject moet doorlopen. En het toestel ter reparatie moet aanbieden.

Met Vriendelijke Groet.
Dennis
Vodafone Forum Moderator