Reageren mag altijd natuurlijk, mits het enigszins volgens de huisregels plaats vindt die mijn collega Sido eerder al aangaf.
@ Pieterr, we kunnen op basis van de gegevens die je ons doorgeeft zeker kijken wat er precies aan de hand is. Echter, op het moment dat we niets kunnen vinden en we inhoudelijke gegevens nodig hebben voor onderzoek hebben we wel meer gegevens nodig.
@ Elsalvador, heb je je gegevens al aan ons doorgegevens voor onderzoek? Als dit niet het geval is wil ik je vragen dit alsnog zsm te doen. We kunnen niet voor alles direct met een oplossing, ik hoop dat je dit ook begrijpt. De ene klacht kan een stuk complexer zijn en moeilijker op te lossen dan de ander.