wel of geen vervangend toestel

[Mfverhage]

Ik heb een Samsung s8 met een kapot scherm l, gelukkig is hij verzekerd maar waar kan ik zien of ik wel of geen recht heb op een vervangend toestel?

[Energieboy · Accepted solution]

Hoi Mfverhage
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Wat vervelend dat je toestel kapot is.
Heb je in de tijd een Vervangend Toestel Service afgesloten?

Het beste wat je kunt doen is contact opnemen met de verzekeringsmaatschappij, 043-3870272
Of neem contact op met de klantenservice van Vodafone. Deze moeten je kunnen vertellen of je bij je verzekering ook een Vervangend Toestel Service hebt afgesloten.

Meer info, kijk op deze pagina:
https://www.vodafone.nl/support/toestel-en-simkaart/reparatie-verlies-of-diefstal.shtml

[Sharon]

Hoi Mfverhage,

Aanvullend: als je VTS hebt, zie je dit overigens ook staan op je factuur in My Vodafone.
Heb je nu overigens gebruik kunnen maken van deze dienst of niet? 🙂

[Louis]

Mocht er geen update komen Mfverhage, dan zal ik het topic binnenkort sluiten.