gretigebeller

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

wel bellen, niet gebeld worden. Prepaid

We hebben onze prepaid Samsung S2 opgewaardeerd en kunnen weer bellen. Echter, de telefoon kan niet gebeld worden. Op de telefoon die belt staat 'doorschakelen actief', maar deze hebben we allemaal uitgezet (zowel via vodafone 12330 alsook via de ##002# optie. Doorschakelen staat ook in 'oproepinstellingen' op uit.

Alle reboot opties (batterij eruit, SIM eruit) al geprobeerd maar geen soelaas.

Weet iemand raad? Onze dank is groot!
2 Reacties 2
Nevets86
Expert
Expert
  • 5447Posts
  • 253Oplossingen
  • 785Likes

Heb je al contact hierover met de klantenservice. Zij kunnen namelijk zien of er geen blokkade bij hun staat?
Tevens kun je blokkades idd zoals je al aangaf verwijderen in my Vodafone of in de telefoon zelf
Maartje
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 2859Posts
  • 180Oplossingen
  • 207Likes

gretigebeller

Aangezien je niet meer hebt gereageerd ga ik ervan uit dat de tip van steven- geholpen heeft. Mocht dat niet zo zijn dan horen we het graag!
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic

VoLTE Roaming met Vodafone

VoLTE roaming betekent: bellen over 4G in het buitenland. In Nederland is bellen over 4G al in gebruik maar in het buitenland is deze functionaliteit nog niet overal mogelijk. Mobiel internetten doe j...

Geplaatst in Tips van Vodafone