Hoi @Paul Mark
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone.
Altijd lastig als zoiets gebeurd natuurlijk.
Is het een nieuw toestel of heb je hem al een lange tijd? Is die nieuw, dan zou ik langs de winkel gaan waar je deze hebt gekocht. Is die online gekocht, dan zou ik daar even informeren. Je hebt tenslotte garantie!
Is die niet nieuw dan kan het door het verbruik komen dan dan moet je de batterij vervangen of een nieuwe kopen. En ook dit kan je weer doen bij een Vodafone winkel of online bij Vodafone.