vodafone prepaid simlock en vodafone abonnement

[ramusters]

Ik heb van een familielid een vodafone lg l5 telefoon gekregen waar een vodafone simlock op zat en zit. Ik heb een vodafone abonnement met vodafone simkaart maar krijg na het invoeren van de PIN de melding: beveiligingsfout. Nu blijkt er een prepaid vodafone simlock op te zitten, en ik heb een vodafone abonnement. Wat kan vodafone voor mij betekenen

Graag zie ik dit opgelost!

[Maartje]

Hi Ramusters,

Is het toestel ouder dan een jaar? Of is het toestel pas recent gekocht? Je kunt het toestel namelijk wel simlockvrij laten maken maar dit is pas gratis als het toestel ouder is dan één jaar.