kathyvdzwankok
Ontdekker
  • 1Reacties
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

vodafone en ziggo account losgekoppeld hebben

Goededag,

 

Ik heb per ongeluk mijn vodafone account gekoppeld aan ons ziggo account. Zou deze alstublieft losgekoppeld kunnen worden? 

Sindsdien werkt namelijk mijn vodafone niet meer, maar ook mijn ziggo werkt niet meer.

 

Met vriendelijke groet,

kathy

1 Geaccepteerde oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 10431Reacties
  • 1501Oplossingen
  • 1793Likes

Dankjewel voor de gegevens @kathyvdzwankok.
Ik heb het My Vodafone account losgekoppeld. Dit stond geregistreerd op het 1e e-mailadres wat je doorgaf. Je mag een nieuw My Vodafone account aanmaken.
Mocht je nog vragen hebben, dan hoor ik het graag! 

Bekijk in context

8 Reacties 8
Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 8730Reacties
  • 2823Oplossingen
  • 1817Likes

Hoi @kathyvdzwankok 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Ja hoor, hiermee kan @Steven je mee helpen. Zodra die je bericht heeft gezien dan komt het goed 😉👍

Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 10431Reacties
  • 1501Oplossingen
  • 1793Likes

Hoi @kathyvdzwankok 
Welkom op de Community van Vodafone! Ik help je graag verder met het loskoppelen van My Vodafone en Mijn Ziggo. Zodra ik dit gedaan heb, mag je een nieuw My Vodafone account aanmaken met een e-mailadres wat niet gebruikt wordt voor Mijn Ziggo. Ik heb je een privebericht gestuurd waarop je mag reageren. Ik hoor graag van je! 

Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 10431Reacties
  • 1501Oplossingen
  • 1793Likes

Dankjewel voor de gegevens @kathyvdzwankok.
Ik heb het My Vodafone account losgekoppeld. Dit stond geregistreerd op het 1e e-mailadres wat je doorgaf. Je mag een nieuw My Vodafone account aanmaken.
Mocht je nog vragen hebben, dan hoor ik het graag! 

Bekijk in context

Hans6
Ontdekker
  • 5Reacties
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Ik heb hetzelfde probleem.
Ik heb geen abonnement van Vodafone.

Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 10431Reacties
  • 1501Oplossingen
  • 1793Likes

Hoi @Hans6
Bedoel je dat je een My Vodafone account hebt op een prepaid nummer of op een oud abonnement?

Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 10431Reacties
  • 1501Oplossingen
  • 1793Likes

Ik zie dat je een eigen topic bent gestart @Hans6. Laten we het gesprek via daar verder voeren om verwarring te voorkomen :). 

Hans6
Ontdekker
  • 5Reacties
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Is goed.

Hans6
Ontdekker
  • 5Reacties
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Ik wilde een jaar geleden overstappen naar Vodafone, maar dat ging niet omdat mijn oude abonnement nog een jaar doorliep.
Ik had intussen wel al een account aangemaakt en gekoppeld aan Ziggo.
Nu kan ik niet meer bij mijn Ziggo inloggen, omdat het dan naar vodafone in de adresbalk gaat.

Uitgelicht topic

Google stopt steeds - foutmelding

Je kan op dit moment problemen ervaren met de Google app op Samsung toestellen. Krijg je constant de foutmelding "Google stopt steeds"? Lees dan snel verder hoe je dit oplost! Ga naar de instellingen ...

Geplaatst in Toestellen