Order nu de Galaxy S24 bij Vodafone
De modellen op een rij De Samsung Galaxy S24 is verkrijgbaar in drie verschillende modellen, de S24, de S24+ en de S24 Ultra. De Samsung Galaxy S24 en S24+ zijn beschikbaar in het Onyx Zwart, Marmer G...
Goedendag,
Ik had voorheen een vodafone abonnement, deze is verlopen. Ik heb mijn account, voor de korting, toentertijd gekoppeld met het ziggo abonnement die wij thuis gebruiken. Ondertussen heeft mijn vader ook een vodafone account en wilt graag zijn gegevens koppelen aan ziggo zodat hij hierbinnen makkelijk kan navigeren (facturen opzoeken) en alle informatie op een plek heeft.
Het lukt mij niet om zijn vodafone gegevens te koppelen aan ziggo (omdat hij een actief account heeft op een ander email adres) en mijn vodafone gegevens te ontkoppelen en te verwijderen. Nou heb ik geprobeerd via de chat en telefonisch hierover contact op te nemen maar is er steeds sprake van verkeerd doorverwijzen (hang ik per ongeluk toch weer met ziggo in de chat) of miscommunicatie. Is er hier iemand van support die mij kan helpen en in ieder geval het ontkoppelen en verwijderen van het account voor mij kunt doen?
Opgelost! Ga naar oplossing.
Hi @LCroft! Goed dat je ons hier hebt gevonden en dit probleem hebt voorgelegd. Wat helemaal top is, dat ik aan de hand van je gegevens gelijk aan de slag kon gaan. Het oude My Vodafone account wat van jou was, heb ik zojuist voor jullie ontkoppeld.
Dat betekent dat je vader vanaf nu zijn My Vodafone account aan Mijn Ziggo kan koppelen. Hoe je dat doet, leg ik hieronder stap voor stap uit:
Laat je ons weten of het wel/niet is gelukt?
Hi @LCroft! Goed dat je ons hier hebt gevonden en dit probleem hebt voorgelegd. Wat helemaal top is, dat ik aan de hand van je gegevens gelijk aan de slag kon gaan. Het oude My Vodafone account wat van jou was, heb ik zojuist voor jullie ontkoppeld.
Dat betekent dat je vader vanaf nu zijn My Vodafone account aan Mijn Ziggo kan koppelen. Hoe je dat doet, leg ik hieronder stap voor stap uit:
Laat je ons weten of het wel/niet is gelukt?
Beste Vincent,
Wat een ontzettende snelle reactie. super bedankt! het is geregeld 🙂
Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.
De modellen op een rij De Samsung Galaxy S24 is verkrijgbaar in drie verschillende modellen, de S24, de S24+ en de S24 Ultra. De Samsung Galaxy S24 en S24+ zijn beschikbaar in het Onyx Zwart, Marmer G...