vodafone YOU

[Mandi]

Hallo,
Ik ben vodafone prepaid klant, en ik zag dat je een YOU maandbundel kunt nemen.
Omdat ik een vodafone prepaid klant ben, hoefde ik alleen maar een sms te versturen, stond er. Dat heb ik dus gedaan, maar krijg dan het bericht: op dit moment kun je deze vodafone dienst niet aansluiten.
Ik heb het meerdere malen geprobeerd maar krijg elke keer hetzelfd bericht....
Waarom werkt het niet, en wat kan ik doen waardoor het wel gaat werken?

[Mel · Accepted solution]

Hallo @Mandi,

Ik zie dat nog niemand heeft gereageerd op je bericht. Kijk eens in je My Vodafone account naar tarief. Het is mogelijk dat je nog gebruik maakt van Prepaid+. Indien dit het geval is kun je ook via My Vodafone je tariefplan omzetten naar Vodafone YOU. Als het goed is kun je daarna wel de maandbundels aansluiten behorende bij YOU.

[Astrid]

Hoi Mandi is het nog gelukt?

[Mandi]

Hoi, ik zag het vanmiddag pas, maar ik denk dat het nu wel moet lukken. Bedankt voor je reactie!

[SamsungExpert]

Helemaal top ! Heb je vragen kun je deze gewoon stellen op het forum :).

Fijne avond.