vf.nl ondersteunt de Apple Watch niet

[libupipuppi]

Hallo,

Ik heb een Apple Watch Ultra 1 en probeer OneNumber te activeren, maar het werkt niet. Ik krijg de foutmelding:

"vf.nl ondersteunt de Apple Watch niet"

Ik zie dat andere gebruikers ook dit probleem hebben gehad, maar tot nu toe kon ik geen oplossing vinden om het te activeren. Ik heb de nieuwste software op zowel mijn iPhone 14 als mijn Apple Watch. Ik heb het een paar keer opnieuw opgestart, wifi-bluetooth aan en uit gezet en al die dingen, maar het werkt nog steeds niet.

Kunnen jullie mij helpen?

[Cecilia]

Hi @libupipuppi, welkom hier.
Op dit moment is het niet mogelijk voor klanten om OneNumber te bestellen. Klanten ervaren een "verbinding mislukt" melding óf kunnen de knop "Configureer mobiel netwerk" niet selecteren. Zodra we een indicatie hebben wanneer dit weer mogelijk is, zullen we dit delen. De huidige klanten met OneNumber kunnen de dienst blijven gebruiken, maar kunnen op dit moment OneNumber niet overzetten naar een andere Watch. 

Ik wil je aanraden om dit topic in de gaten te houden. Zodra er meer bekend is, dan zal ik daar updates plaatsen.