verzekering

[rainierh]

ik heb enkele maanden geleden mijn telefoon laten repareren, dit was bij een bedrijf buiten vodafone. ik betaal elke maand 10 euro voor mijn verzekering, mijn telefoon is helaas wederom kapot, ik wou graag mijn telefoon weer laten maken. maar ik weet dus niet of dit vergoed wordt en hoe ik dit kan regelen.

[Sido]

Hoi rainierh, wanneer je door een ander een reparatie aan je toestel laat uitvoeren, of als je dit zelf doet, dan vervalt de garantie. Heb je dit wel bij een erkend bedrijf laten doen, of bijvoorbeeld bij een servicepoint van jouw toestelfabrikant? Neem dan de reparatiebon mee naar de Vodafone winkel, zodat beoordeeld kan worden of het zin heeft om het toestel ter reparatie aan te bieden. Een andere optie, mocht dit niet gaan, is terug te gaan naar het bedrijf dat je toestel gerepareerd heeft - vooral als het defect door hen veroorzaakt zou kunnen zijn.