verloren

[samanthavanherk]

ik ben mijn telefoon gister kwijtgeraakt, wat is nu het verstandigst om te doen?
mijn oude abonnement loopt tot mei, deze helemaal blokkeren en een nieuw abonnement met een nieuwe telefoon nemen?

[Energieboy · Accepted solution]

Hoi samanthavanherk
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Oei, dat is wel heel erg vervelend. Heb je je simkaart inmiddels geblokkeerd?
Blokkeer je Simkaart door te bellen naar 0800-0094 of My Vodafone. Daar kunnen ze je Sim-kaart blokkeren en je een nieuwe Sim-kaart opsturen waarmee je natuurlijk je nummer behoud. Voor het aanvragen van een nieuwe Sim-kaart kan je ook langs een Vodafone winkel, dat gaat natuurlijk sneller. Neem een identiteitsbewijs en je bankpas mee!

Misschien is Vodafone Next iets voor je? Met Vodafone Next kun je al na 4 maanden tijdens je contract wisselen van telefoon. Voor jou nu handig omdat je je telefoon bent verloren. Voor meer info, kijk op deze pagina: https://www.vodafone.nl/vodafone-next/

Succes in ieder geval en toch nog een fijne zondag gewenst.

[Louis]

Heb je het toestel gekoppeld aan find my phone (Samsung of Apple) of eventueel aan Google.
Als er een verbinding is, kun je namelijk op die manier je toestel terug vinden.