verlenging van me abonnement

[pvdv]

beste allen, doe dit nooit maar hoop op reacties.
 
Ik moet binnenkort me abonnement verlengen en ik heb daarvoor gekeken op de vodafone site.
Mijn oog was gevallen op een Red Sim only van 1jaar met onbeperkt bellen en sms-en en een databundel van 2GB voor 19.50 per maand.
Maar wanneer ik in de afrondende fase ben van dit abonnement staat er in 1x dat er maar 1 GB wordt gegeven.
Waarom wordt er dan gezegd dat je 2GB krijgt terwijl dat niet zo is ?

[RobbieE · Accepted solution]

Hoi pvdv,

Je krijgt ook een bundel van 2GB. Vodafone Red abonnementen bevatten namelijk een bundel van 2GB. Dit is ook met terugwerkende kracht aangepast bij de mensen die eerder een Red abonnement hebben aangesloten met 1GB. Je ziet de bundel als 2 afzonderlijke bundels van 1GB. Heb je misschien een screenshot van het scherm waarop deze fout te zien is?

[pvdv]

Bedankt voor de reactie,

Dus als ik het afsluit krijg ik gewoon me 2GB
Ik heb inderdaad een screenshot ervan, wil hem wel opsturen ? Of op een andere manier, ik weet niet hoe dat gaat op zo'n forum 😛

[Arina]

Je kunt de foto ergens uploaden en dan hier met een linkje sturen.
Maar je kunt er gewoon van uit gaan dat het klopt.

[pvdv]

ik zal er maar op moeten vertrouwen en ga het abonnement afsluiten !
Heb alsnog even dat screenshotje geupload voor jullie
http://www.freebits.nl/view.php?filename=469vodafone.jpg
 
bedankt voor de hulp !

[Bas]

Ah, ik zie dat daar inderdaad een foutje in de tekst staat. Dankjewel, dat geven we door zodat het aangepast kan worden 🙂

In ieder geval: 2GB is de aanbieding en die krijg je ook!