Hoi
laurens1001 , welkom op het forum! Vervelend dat je al zo lang bezig bent om het retourneren van je toestel in orde te maken! Ik zie dat er helaas nog niet op je bericht is gereageerd door iemand uit de community.
Via het forum behandelen we geen vragen waarvoor we persoonlijke gegevens nodig hebben. Zie ook onze
huisregels. Ik raad je dus aan deze vraag verder af te handelen via de klantenservice. Uiteraard laat ik je topic wel nog even openstaan, mochten er andere gebruikers zijn die hun ervaringen met je willen delen.
Namens Vodafone in ieder geval excuses voor het ongemak. Ik hoop dat de retournering snel verwerkt is.