verlenging abonnement

[leico]

Ik heb 2 weken geleden mijn abonement verlengt deze ging al dezelfde dag in maar ik zit nu al 2weken op mijn nieuwe telefoon te wachten hoelang gaat dat nog duren vodafone is niet te bereiken gemiddelde wacht tijd 30minuten ook de chat zit nooit iemand super slechte service

[leico]

na 3dagen eindelijk iemand op de chat mijn toestel komt eraan geen idee waarom het zolang heeft moeten duren zegt vodafone

[Maartje]

@leico

De informatie die je geeft is wat beperkt. Op basis van deze informatie is het moeilijk om te bepalen hoe het precies kan dat je verlenging nog niet is verwerkt. Het kan namelijk met veel factoren te maken hebben. Ten eerste moet het toestel natuurlijk op voorraad zijn. Daarnaast is het ook mogelijk dat er tijdens de bestelling iets mis is gegaan. Onze klantenservice kan je hierover meer vertellen. Als het op de chat te druk is zijn er voldoende andere manieren om contact op te nemen.