verlengen

[Jannus]

Misschien dat iemand me wat wijsheid kan verschaffen

In februari loopt me abbo af. Ik zou naar mijn weten dus moeten kunnen verlengen. Krijg via de site een error en via de app kan ik wel verlengen en als ik helemaal klaar ben krijg ik een fout melding.

Wil wel weten of ik nu wel of niet kan verlengen met een uitgaande 4 maanden tot eind datum contract.

Gr Jan Kuster

[LindaM]

Hoi Jan,

Je kunt je abonnement inderdaad 4 maanden voor de einddatum van je contrract verlengen. Zou je aan kunnen geven of je nummer zakelijk geregistreerd staat, of er misschien meerdere nummers actief zijn op je klantnummer of dat je gebruik maakt van een Sizz abonnement? Het is dan niet mogelijk om via My Vodafone te verlengen.