toestel afbetalen

[CejayNL]

Ik wil graag me toestel afbetalen heb al een mail gestuurd naar vodafone maar krijg geen antwoord.

[SamsungExpert]

Hi @CejayNL ,

Het is op dit moment wat drukker bij de klantenservice dan normaal, het kan iets langer duren voordat je mail terug ontvangt.

Zorg ervoor dat je mobiele telefoonnummer als klantnummer in de e-mail staan vermeld.

Succes!

[Louis]

Hoi @CejayNL 

Welkom op de Community van Vodafone. 
Meestal krijg je binnen 5 tot 10  werkdagen een reactie op de mail.

Mocht dit nog niet het geval zijn, dan vraag ik het afkopen van je toestel graag voor je aan.
Je krijgt dan binnen 4 werkdagen een mail met de kosten voor je toestel.
Hiermee dien je dan akkoord te gaan en krijg je een verzoek om het bedrag voor het toestel in een keer te voldoen.

Kun je mij een seintje geven als je de gegevens hebt aangevuld? 

[CejayNL]

Als jij het voor mij zou kunnen aanvragen zou dat fijn zijn.

[Louis · Accepted solution]

Zeker, ik heb het verzoek gelijk aangemaakt voor je. De aanvraag staat bekend onder incident 10079621.
Als het goed is, heb je hierover ook al een mail ontvangen @CejayNL 

[CejayNL]

Ja heb hem binnen bedankt!

[Louis]

Heel graag gedaan en alvast een fijn weekend @CejayNL 

[Roosschuring]

Hi @Louis,

Ik zou graag met spoed mijn toestellening willen afbetalen. Kun jij dit voor mij in gang zetten?

Groet,

Roos

[Cecilia]

Hi @Roosschuring

Ik zie dat je ook een eigen topic hebt gestart hierover! Ik stel voor om in jouw eigen topic verder te gaan, zodat er geen zaken langs elkaar heen gaan lopen. Je ontvangt spoedig een reactie in jouw eigen topic 🙂

[Energieboy]

Ik heb je inmiddels informatie verstrekt op je eigen topic:
https://community.vodafone.nl/t5/Abonnement/Met-spoed-toestel-afbetalen/m-p/203552/emcs_t/S2h8ZW1haW...