oparonnie
Ontdekker
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

telefoon gaat niet meer over.

Sinds vanmiddag gaat mijn mobiel niet meer over maar gaat direct uit. De bellen krijgt geen voicemail te horen.

1 Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
SamsungExpert
Super Expert
Super Expert
  • 4684Posts
  • 439Oplossingen
  • 893Likes

Hi @oparonnie ,

Welkom op het Vodafone forum!

Wellicht werken de volgende stappen:

  • Opnieuw starten van je toestel
  • De simkaart enkele minuten uit het toestel verwijderen
  • De simkaart in een ander toestel plaatsen en te testen of je nog steeds tegen de muur loopt
  • Kloppen de APN instellingen nog wel? 

De gegevens voor de APN zijn (Instellingen » Verbindingen » Mobiele netwerken):
Naam: Vodafone Live
APN: live.vodafone.com
Proxy: Niet ingesteld
Poort: Niet ingesteld
Gebruikersnaam: Niet ingesteld
Wachtwoord: Niet ingesteld
Server: Niet ingesteld
MMSC: Niet ingesteld
MMS-poort: Niet ingesteld
MCC: 204
MNC: 04
Verificatietype: PAP
APN-Type: default
APN-Protocol: IPv4
Roamingprotocol voor APN: IPv4

Werkte dit ook niet? Doe dan even de Network Check.

Bekijk in context

4 Reacties 4
SamsungExpert
Super Expert
Super Expert
  • 4684Posts
  • 439Oplossingen
  • 893Likes

Hi @oparonnie ,

Welkom op het Vodafone forum!

Wellicht werken de volgende stappen:

  • Opnieuw starten van je toestel
  • De simkaart enkele minuten uit het toestel verwijderen
  • De simkaart in een ander toestel plaatsen en te testen of je nog steeds tegen de muur loopt
  • Kloppen de APN instellingen nog wel? 

De gegevens voor de APN zijn (Instellingen » Verbindingen » Mobiele netwerken):
Naam: Vodafone Live
APN: live.vodafone.com
Proxy: Niet ingesteld
Poort: Niet ingesteld
Gebruikersnaam: Niet ingesteld
Wachtwoord: Niet ingesteld
Server: Niet ingesteld
MMSC: Niet ingesteld
MMS-poort: Niet ingesteld
MCC: 204
MNC: 04
Verificatietype: PAP
APN-Type: default
APN-Protocol: IPv4
Roamingprotocol voor APN: IPv4

Werkte dit ook niet? Doe dan even de Network Check.

Bekijk in context

Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 11224Posts
  • 1688Oplossingen
  • 2105Likes

Hoi @oparonnie 
Welkom op de Community van Vodafone.
Ik kan me voorstellen dat het niet fijn is om niet bereikbaar te zijn .

Je geeft aan dat bellers niet meer doorverbonden worden naar de voicemail en dat je telefoon niet meer overgaat. 
Ik heb hier nog een aantal vragen hierover, zodat ik een duidelijker beeld krijg van het issue.

  • Kun je een sms versturen of ontvangen?
  • Kun je data verbruiken? 
  • Zie je boven in je toestel netwerk in beeld (2G, 4G). 
  • Gaat het om prepaid of een abonnement?
  • Zijn alle facturen voldaan? 
  • Kun je de gegevens in je profiel aanvullen? Dan kan ik met je meekijken. 
oparonnie
topicstarter
Ontdekker
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Hoi steven ik heb m'n mob ff uit gedaan en opnieuw aan gezet en toen was het opgelost.  Ik ben veel in Duitsland en België en heb dit nog niet eerder meegemaakt. Maar bedankt voor de reactie. Top, en een goeie dag verdere 

Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 11224Posts
  • 1688Oplossingen
  • 2105Likes

Fijn om te horen dat het opgelost is @oparonnie.
 

Uitgelicht topic