telefoon gaat niet meer aan

[henksmit]

ik kan mijn samsung gt19195 niet meer aanzetten  batterij is vol!

[Energieboy]

Hoi @henksmit 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Dit is een lastig iets en daarvoor kan je het best langs een Vodafone winkel gaan of misschien iemand er naar te laten kijken die weet wat die doet. Zelf weet ik niet zoveel van Android toestellen maar heb wel informatie gevonden over een hard reset, dat zou kunnen helpen.

Maar nogmaals, ik heb daar niet zoveel verstand van en hoop dat je ook nog een backup hebt. Meer info, bekijk deze google pagina: www.google.nl (en zet in je zoekbalk: samsung gt 19515 hard reset).

Als je het niet durft of denkt alles kwijt te zijn, ga dan langs een Vodafone winkel! 

[hrj · Accepted solution]

Kijk na deze instructie video : https://www.belsimpel.nl/info/toestelhulp/android/resetten-via-recovery/samsung

Alleen doe GEEN harde reset. Er is ook een optie Reboot system now.

Mocht het toestel op deze wijze ook niet aan gaan, dan houdt het op !