Hallo Mandemaker,
Heb je al eens geprobeerd om het toestel volledig te herstarten?
Wat ook wel eens wil helpen is om een andere provider te kiezen.
Dit kun je met Android doen onder: 'Instellingen' -> 'verbindingen' -> 'mobiele netwerken' -> 'Netwerkoperators'
Met IOS kan het met de volgende stappen gevonden worden: 'Instellingen' -> 'aanbieder' -> 'kies handmatig een ander netwerk'.
Werkt dat niet? Dan kun je het beste even chatten met onze klantenservice. Dat kan in My Vodafone onder de 'chat nu' knop. Dan heb je ook sneller antwoord op je vraag.