Hi @IvanRozay, welkom op de Community!
Wat gek dat de support via de App niet werkt. Start het niet op of loop je tegen een foutmelding aan? Zoveel mogelijk informatie is welkom!
In een ander topic van je begreep ik dat je een nieuwe simkaart nodig hebt. Hierin ben je al geadviseerd, zie ik.
Mocht je nog meer vragen hebben, schroom niet om ze hier te stellen. Je kunt natuurlijk ook via andere kanelen contact opnemen, zoals ook door @xJBx is gedeeld. Welke mogelijkheden er nog meer zijn naast de chat, vind je op deze pagina terug.