rickgarrelds

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

sms op Prepaid nummer dat ik de rekening nog moet betalen

IK krijg op mijn Prepaid telefoon berichtjes dat ik nog moet betalen Terwijl het geld al van de rekening is afgehaald (Verkeerde rekeningnummer) . met een dreigement . Volgens mij halen jullie 2 nummers door elkaar En zit ik nu met de gebakken peren
Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Energieboy
Expert
Expert
  • 11781Posts
  • 3469Oplossingen
  • 3093Likes
Hoi rickgarrelds
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Het vervelende is dat dit een klanten helpt klanten Community is en wij als klanten onder elkaar niet in het systeem kunnen kijken wat er aan de hand is. Daarom wil ik je verwijzen naar de klantenservice van Vodafone (0800-0094 /1201 algemene klantenservice - maandag tot en met vrijdag 08:00-20:00 - zaterdag: 08:00-18:00)

Je zou eventueel ook nog kunnen bellen naar de afdeling betaalafspraken. Misschien dat die je kunnen helpen met informatie? ( 043 351 45 25 betaalafspraken (08:30 uur tot 17:30 uur, maandag tot en met vrijdag)

Succes in ieder geval !

Bekijk in context

3 Reacties 3
Energieboy
Expert
Expert
  • 11781Posts
  • 3469Oplossingen
  • 3093Likes
Hoi rickgarrelds
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Het vervelende is dat dit een klanten helpt klanten Community is en wij als klanten onder elkaar niet in het systeem kunnen kijken wat er aan de hand is. Daarom wil ik je verwijzen naar de klantenservice van Vodafone (0800-0094 /1201 algemene klantenservice - maandag tot en met vrijdag 08:00-20:00 - zaterdag: 08:00-18:00)

Je zou eventueel ook nog kunnen bellen naar de afdeling betaalafspraken. Misschien dat die je kunnen helpen met informatie? ( 043 351 45 25 betaalafspraken (08:30 uur tot 17:30 uur, maandag tot en met vrijdag)

Succes in ieder geval !
Louis
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2192Likes
Heb je nog contact gehad met mijn collega's rickgarrelds zoals Energieboy aangeeft? En hebben zij kunnen achterhalen waarom deze smsjes verstuurd worden?
Louis
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2192Likes
Geen reactie meer, topic gesloten.
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic