sms met onbekend ordernummer

[Note20hultra20]

Ik kreeg vandaag 13:07 uur dit, Je verzoek is ontvangen met ordernummer 319095681. We houden je per e-mail op de hoogte. Welk verzoek is dit. Ik kreeg het sms maar waarom

[Energieboy · Accepted solution]

Hoi @Note20hultra20 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Dat is een goede vraag. Als jij het zelf niet weet, dan is het wel erg vreemd. Misschien dat iemand van Vodafone je verder kan helpen. Wil je bij je profielinstellingen je gegevens invullen, dan kunnen ze met je mee kijken. 

[Cecilia]

Hi @Note20hultra20 
Een warm welkom op de Vodafone Community. 

Het SMS bericht wat je hebt ontvangen heeft betrekking op een bestelling. Een eerdere bestelling op 5 augustus is gecancelled en afgelopen vrijdag 7 augustus is opnieuw een bestelling ingevoerd voor Red Essential (2 jaar) i.c.m een toestel. Dit betreft de Samsung Galaxy Note 20 Ultra. Komt dit je bekend voor? Heb je per e-mail ook al een bevestiging ontvangen met daarin meer informatie? 

[Note20hultra20]

Hoi Cecilia, inderdaad heb ik de mail gekregen. Was met mijn vraag net iets eerder. Zelfs nog telefonisch contact gehad dus alles is prima opgelost. Dank jullie allemaal. Moet de topic nu gesloten worden?

[Lycke]

Als er verder geen vragen zijn, kan dit topic inderdaad dicht. Dat regel ik bij deze :-). Heel veel plezier met je nieuwe abonnement!