simlock vrij maken werkt niet

[henkn]

Ik probeer al een aantal dagen mijn toestel simlock vrij te maken ( via de procedure op de site )
Ik krijg altijd de melding dat het verzoek is mislukt met de opmerking om het later nog eens te proberen.
Inmiddels heb ik dit ca. 20 keer gedaan.
Ik heb ook al gebeld met de klantenservice: Zij melden mij dat zij niets kunnen doen en dat dit uitsluitend via de site kan.
WAT IS ER AAN DE HAND?

[enitrauw]

welkom bij de club, ik heb dit probleem ook. klantenservice reageert niet meer...

[Astrid]

Met jouw gegevens kunnen we misschien iets voor je doen.
Neem even contact op met onze klantenservice via Facebook of Twitter. Zij kunnen je hiermee waarschijnlijk verder helpen.

[henkn]

Ik heb helaas geen facebook of twitter.
Hoe nu verder?

Alvast bedankt voor de medewerking

[Marc]

Hoi @henkn,

Klik op de klantenservice link in het bericht van mijn collega. Je ziet dan ook alle andere mogelijkheden om contact op te nemen. Dit kan ook telefonisch of via chat.

[Mel]

Topic gesloten.

[Marc]

Gearchiveerd.