sim vergrendeld

[jiske44]

Mijn mobiel geeft nu al een tijdje aan dat ik alleen maar noodoproepen heb, en dan soms ongeveer twee keer op een dag springt ie tdan weer op vodafone NL, maar als ik mijn mobiel op nieuw opstart staat er dat mijn simkaart vergrendeld is, maar hij vraagt geen code ofzo
Wat moet ik doen

[Maartje]

Hi @jiske44

Welke telefoon heb je precies? En welke melding zie je precies in je scherm staan? Je geeft namelijk aan dat je alleen maar noodoproepen kunt uitvoeren.

[jiske44]

ik heb samsung galaxy trend!
Op mijn scherm staat alles zo als normaal, ik kan overal ook nog in.
Alleen als ik mijn mobiel opstart en mijn pincode invoer staat er boven, alleen noodoproepen- simkaart is vergrendeld.
en als ik bij mijn meldingen kijk staat er normaal gewoon vodafone NL, maar nu staat er dan alleen noodoproepen..

[Per]

Hallo @jiske44 ,
Wil je de simkaart eens in een ander toestel proberen? Op die manier kunnen we uitsluiten dat het aan het toestel ligt.

[jiske44]

Het ligt aan de kaart want ik heb het in de mobiel van mijn moeder gedaan maar daar stond ook dat het geblokeerd was. Wat moet ik nu doen?
vriendelijke groet

[SamsungExpert]

Hi! @jiske44 ,

Misschien dat je even online contact kunt opnemen met de klantenservice? Misschien ligt de oplossing daar.
www.vodafone.nl/support