Indo0oangel

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

scherm kapot iphone

Hallo mijn scherm van mijn iPhone 8 Plus is kapot ik wil hemgraag laten maken. Ik heb een garand basis pakket, maar had de verzekering voor 14 nov. 2018. Ben ik voor scherm laten maken verzekerd. En door het coronavirus zit er dan een langere duur aan kwa reparatie? Alvast bedankt

1 Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 11266Posts
  • 1707Oplossingen
  • 2123Likes

Hoi @Indo0oangel 

Via https://www.vodafone.nl/support/toestel-en-simkaart/reparatie-verlies-of-diefstal.shtml lees je alles over het repareren van je toestel.
Als eerste raad ik aan om een back up te maken van je toestel. Hierdoor kun je geen gegevens kwijt raken. Ook zoek je het iMei nummer van je toestel erbij (*#06# intoetsen).Vervolgens ga je het toestel terug zetten naar fabrieksinstellingen. zorg ervoor dat find my iPhone uitstaat.

Bel verzekeringsmaatschappij Chubb (043-3870272 Ma t/m vr 09.00 - 18.00 uur - Za 09.00 - 17.00 uur) om een claimnummer op te vragen. Dit heb je nodig bij de aanmelding van de reparatie. Zoek voor je belt het IMEI-nummer van je telefoon op, want dat heb je ook nodig.

Na afloop van het gesprek, wanneer je een claimnummer hebt gekregen, word je doorverbonden met de speciale hotline van de pick-up & return service.

 

Ben je graag van alles op de hoogte? Lees dan op je gemak alle reparatievoorwaarden (PDF) en de Vodafone Garant voorwaarden (PDF).

Laat je toestel repareren

Momenteel is het vanwege de coronamaatregelen niet mogelijk om je toestel naar een Vodafone winkel te brengen. In plaats daarvan kun je gebruik maken van de pick-up & return service.

  • Nadat je een claimnummer hebt gekregen word je doorverbonden met de speciale hotline om een afspraak te maken om je telefoon te laten ophalen.
  • Zodra je toestel gerepareerd is, ontvang je een e-mail met de vraag een afspraak te maken om je toestel weer af te leveren.
     

Helaas durf ik niet te zeggen of je het toestel langer kwijt bent. Een reparatie duurt ongeveer 5 tot 10 werkdagen mits alles op voorraad is. 

Bekijk in context

4 Reacties 4
Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 11266Posts
  • 1707Oplossingen
  • 2123Likes

Hoi @Indo0oangel 

Via https://www.vodafone.nl/support/toestel-en-simkaart/reparatie-verlies-of-diefstal.shtml lees je alles over het repareren van je toestel.
Als eerste raad ik aan om een back up te maken van je toestel. Hierdoor kun je geen gegevens kwijt raken. Ook zoek je het iMei nummer van je toestel erbij (*#06# intoetsen).Vervolgens ga je het toestel terug zetten naar fabrieksinstellingen. zorg ervoor dat find my iPhone uitstaat.

Bel verzekeringsmaatschappij Chubb (043-3870272 Ma t/m vr 09.00 - 18.00 uur - Za 09.00 - 17.00 uur) om een claimnummer op te vragen. Dit heb je nodig bij de aanmelding van de reparatie. Zoek voor je belt het IMEI-nummer van je telefoon op, want dat heb je ook nodig.

Na afloop van het gesprek, wanneer je een claimnummer hebt gekregen, word je doorverbonden met de speciale hotline van de pick-up & return service.

 

Ben je graag van alles op de hoogte? Lees dan op je gemak alle reparatievoorwaarden (PDF) en de Vodafone Garant voorwaarden (PDF).

Laat je toestel repareren

Momenteel is het vanwege de coronamaatregelen niet mogelijk om je toestel naar een Vodafone winkel te brengen. In plaats daarvan kun je gebruik maken van de pick-up & return service.

  • Nadat je een claimnummer hebt gekregen word je doorverbonden met de speciale hotline om een afspraak te maken om je telefoon te laten ophalen.
  • Zodra je toestel gerepareerd is, ontvang je een e-mail met de vraag een afspraak te maken om je toestel weer af te leveren.
     

Helaas durf ik niet te zeggen of je het toestel langer kwijt bent. Een reparatie duurt ongeveer 5 tot 10 werkdagen mits alles op voorraad is. 

Bekijk in context

Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 11266Posts
  • 1707Oplossingen
  • 2123Likes

Heb je het toestel ter reparatie aangeboden @Indo0oangel?

Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 11266Posts
  • 1707Oplossingen
  • 2123Likes

Heb je nog een update voor ons @Indo0oangel? Mocht er geen update komen, dan zal het topic binnenkort gesloten worden.

Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 11266Posts
  • 1707Oplossingen
  • 2123Likes

Topic gesloten.

Uitgelicht topic