samsung s4 mini valt steeds uit

[samantha1988]

hallo,

ik heb sinds afgelopen dec. een samsung s4 mini. deze valt echter de laatste 1,5 maand steeds uit. meedere keren per dag. aan de batterij is niks te zien. software is up to date. heb ook al een hard reset gedaan maar hij blijft het doen? enige idee hoe en wat ?

[SamsungExpert]

Hi! @samantha1988 ,

Er zijn ook mensen eerder geweest met en soortgelijk probleem, ik raad je aan om het toestel ter reparatie te bieden als ik je stappen bekijk. Als het goed is heb je al en back up gemaakt? Zo niet kun je dit even doen via Samsung Kies. Mocht in je RED abonnement VTS zitten krijg je en tijdelijk toestel tijdens de reparatie.

En weet ook niet precies waarom dit probleem bij sommige speelt. Lijkt alsof sommige toestel dit probleem helaas ondergaan.